Για έναν διευθυντή, η αξιολόγηση της ποιότητας της εργασίας των υφισταμένων είναι ένα μάλλον περίπλοκο ζήτημα και αυτή η διαδικασία δεν πηγαίνει πάντα χωρίς συγκρούσεις. Ο σκοπός μιας τέτοιας εκδήλωσης δεν πρέπει να είναι η τιμωρία των αμελών εργαζομένων, είναι πιο σημαντικό να εντοπίσουμε ευκαιρίες για βελτίωση του προσωπικού, λαμβάνοντας υπόψη τα προηγούμενα λάθη και τα επιτεύγματα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να εκτιμήσετε πραγματικά την ποιότητα της εργασίας των εργαζομένων, πρέπει να προετοιμάσετε εκ των προτέρων ένα σχέδιο δράσης για τον οργανισμό για μια συγκεκριμένη περίοδο, για παράδειγμα, ένα έτος. Στη συνέχεια, συνεχίστε να εργάζεστε με αυτόν τον τρόπο:
Βήμα 2
Στην αρχή του έτους, απαριθμήστε τις εργασίες που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι και ποια αποτελέσματα αναμένετε από αυτούς, λαμβάνοντας υπόψη υποκειμενικούς και αντικειμενικούς δείκτες.
Βήμα 3
Είναι απαραίτητο να πραγματοποιούνται ενδιάμεσοι έλεγχοι αξιολόγησης της εργασίας, οι οποίοι θα συμβάλλουν στην επιτυχία της τελικής αξιολόγησης, καθώς ο εργαζόμενος θα καταλάβει κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ποιες προσδοκίες σχετίζονται με την εργασία του. Εάν το έργο έχει σχεδιαστεί για ένα χρόνο, θα είναι αρκετό να κάνετε τέτοιου είδους ελέγχους, τουλάχιστον μία φορά το τέταρτο. Επιπλέον, θα έχει χρόνο να διορθώσει την κατάσταση και από την τελική αξιολόγηση θα είναι σαφές εάν κάνει τη δουλειά ή όχι. Δεν πρέπει να ξεχνάμε να τεκμηριώνουμε τα ενδιάμεσα αποτελέσματα και να τα εκδίδουμε στους υπαλλήλους και τους διευθυντές ως αναφορές.
Βήμα 4
Η τελική αξιολόγηση θα βοηθήσει στην αξιολόγηση της ποιότητας της εργασίας του εργαζομένου. Αντί να ασχολείστε ανεξάρτητα με το τελικό έγγραφο επαλήθευσης, είναι πιο σοφό να αφήσετε αυτήν την εργασία στον ίδιο τον υπάλληλο. Δημιουργήστε φόρμες στις οποίες οι εργαζόμενοι θα πρέπει να εισάγουν την βαθμολογία τους σύμφωνα με κάθε εργασία που καθορίζεται στο πρόγραμμα εργασίας. Αφήστε τους να σημειώσουν για να επιβεβαιώσουν την βαθμολογία. Τα αποτελέσματα, εκφρασμένα σε αριθμούς, θα παρουσιαστούν από αυτά με αξιοπιστία, και για την αυτοεκτίμηση, ακόμη και αν είναι υπερεκτιμημένη, στο τέλος θα έχετε μια εντελώς αντικειμενική και πραγματική εικόνα.
Βήμα 5
Με βάση τα υποβληθέντα έγγραφα, μπορείτε να προχωρήσετε στην τελική αξιολόγηση, η οποία δεν θα είναι απρόσμενη για τους υπαλλήλους, χάρη στη μεθοδολογία που παρουσιάζεται παραπάνω. Επεξεργαστείτε τις απαιτούμενες αλλαγές και μορφοποιήστε τις όπως απαιτείται για την τυπική φόρμα.
