Κάθε μέρα οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν πολλές παραβιάσεις των δικαιωμάτων τους εκ μέρους των γραφείων συντήρησης κατοικιών, σημεία πώλησης διαφόρων αγαθών, εκπρόσωποι διαφόρων υπηρεσιών κ.λπ. Η νομική άγνοια, δυστυχώς, δεν καθιστά δυνατή την γρήγορη και αποτελεσματική εξάλειψη των παραβιάσεων. Και μπορείτε να διορθώσετε τα πάντα με τη βοήθεια της συνήθους πράξης αξίωσης.
Απαραίτητη
Δείγμα δήλωσης-αξίωσης, παραλαβής αγαθών, φακέλων για αποστολή της δήλωσης-αξίωσης μέσω ταχυδρομείου
Οδηγίες
Βήμα 1
Σε περίπτωση απόκτησης προϊόντος χαμηλής ποιότητας, παραβιάσεων από γραφεία στέγασης και συντήρησης κ.λπ., ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από το παραβιάζον μέρος να διορθώσει λάθη, χρηματική αποζημίωση, ανταλλαγή αγαθών κ.λπ. βρέθηκαν στο Διαδίκτυο ή μπορείτε να το κανονίσετε αυθαίρετα. Στη δήλωση αξίωσης, πρέπει να περιγράψετε συγκεκριμένα τις απαιτήσεις σας, τις παραβάσεις που διαπράχθηκαν, την ημερομηνία και το σημάδι.
Βήμα 2
Σε περίπτωση αγοράς ενός προϊόντος χαμηλής ποιότητας, η δήλωση αξίωσης αποστέλλεται στη διεύθυνση που αναφέρεται στην παραλαβή των εμπορευμάτων ή με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια πράξη αξίωσης στο κατάστημα, διασφαλίζοντας ότι είναι καταχωρημένη.
Βήμα 3
Εάν δεν υπάρχει διεύθυνση της εταιρείας που σας πούλησε ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας, μπορείτε να το βρείτε με τον ατομικό αριθμό φόρου σας, ο οποίος είναι υποχρεωτικός με σφραγίδα στην επιταγή. Στην εφορία για αυτόν τον μεμονωμένο αριθμό φόρου, αναζητείται η απαιτούμενη διεύθυνση, στην οποία αποστέλλεται μια επιστολή με δήλωση αξίωσης.
Βήμα 4
Εάν μετά από 10 ημέρες η εταιρεία δεν απαντήσει στην καταγγελία σας, απευθυνθείτε στο δικαστήριο. Μπορείτε να επιλέξετε το δικαστήριο κατά τη διακριτική σας ευχέρεια: μπορεί να βρίσκεται τόσο στην τοποθεσία του κατηγορουμένου όσο και στη διεύθυνση κατοικίας σας. Μπορείτε να υποβάλετε αξίωση στο δικαστήριο μόνοι σας ή με τη βοήθεια δικηγόρου.
Βήμα 5
Παρόμοιες ενέργειες είναι δυνατές σε περίπτωση παραβίασης από τα γραφεία συντήρησης κατοικιών των δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καλέσετε έναν εκπρόσωπο του γραφείου συντήρησης κατοικιών για να συντάξετε και να υπογράψετε μια πράξη αξίωσης σύμφωνα με το κατάλληλο μοντέλο, όπου σημειώνονται οι όροι, οι τύποι και οι δείκτες παραβίασης.
Βήμα 6
Εάν ο εκπρόσωπος του εργολάβου δεν εμφανιστεί εντός τριών ημερών, μπορείτε να γράψετε μόνοι σας την αντίστοιχη πράξη, αφού έχετε εξασφαλίσει τις υπογραφές δύο ακόμη καταναλωτών. Περαιτέρω, η δήλωση αξίωσης μεταβιβάζεται στον ανάδοχο, ο οποίος αποφασίζει το ζήτημα του επανυπολογισμού των πληρωμών ή δίνει μια αιτιολογημένη γραπτή απάντηση γιατί σας αρνήθηκε αυτό. Περαιτέρω διαφορές σχετικά με ισχυρισμούς καταναλωτών επιλύονται στο δικαστήριο. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα προδικαστικής επίλυσης του ζητήματος.
