«Δεν αρκεί να είσαι καλός άντρας, πρέπει να το πεις σε όλους» - αυτή η φράση, γνωστή στους ειδικούς PR, περιγράφει πλήρως τον κύριο σκοπό ενός ειδικού PR. Κάθε άτομο ή οργανισμός που ενδιαφέρεται για την εικόνα του στα μάτια του κοινού μπορεί να ενεργήσει ως "καλός τύπος".
Από το ιστορικό PR
Η λέξη "PR man" εισήλθε στο ρωσικό λεξικό στα τέλη της δεκαετίας του '90 του περασμένου αιώνα και στις αρχές του 21ου αιώνα ήταν σταθερά εδραιωμένη σε αυτό. Η συντομογραφία PR σημαίνει "Δημόσιες σχέσεις", η οποία σε μετάφραση σημαίνει "Δημόσιες σχέσεις", αντίστοιχα, ένας ειδικός δημοσίων σχέσεων στα ρωσικά είναι ειδικός στις δημόσιες σχέσεις. Οι πρώτες προσπάθειες να δημιουργήσουν μια θετική γνώμη για την εξουσία μεταξύ των εκλογικών οργάνων έγιναν στην αρχαιότητα. Στις αρχές του εικοστού αιώνα, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες, η κατεύθυνση του PR άρχισε να αναπληρώνεται με νέες τεχνικές και να αναπτύσσεται ενεργά, και στα μέσα του περασμένου αιώνα, οι «δημόσιες σχέσεις» είχαν εμφανιστεί ως ανεξάρτητη κατεύθυνση. Ο Edward Burnays, ο Sam Black, ο Ivy Lee και άλλοι θεωρούνται κλασικοί του PR.
Εξωτερικό PR
Τα καθήκοντα ενός ειδικού PR περιλαμβάνουν τη δημιουργία της απαραίτητης κοινής γνώμης για έναν οργανισμό, πολιτικό κόμμα ή πρόσωπο. Για αυτό, χρησιμοποιούνται διάφορες μέθοδοι, όπως η ενεργή εργασία με δημοσιογράφους και συντάκτες μέσων, η αλληλεπίδραση με συνεργάτες, η ανάπτυξη δράσεων, εκδηλώσεων και ειδήσεων που μπορεί να ενδιαφέρουν το κοινό και να σχηματίζουν μια εικόνα. Οι δραστηριότητες ενός ειδικού PR αποσκοπούν στη διαμόρφωση, συνήθως, μιας θετικής κοινής γνώμης σχετικά με την εταιρεία ή το άτομο για το οποίο εργάζεται. Ένας από τους κύριους στόχους της εργασίας είναι η αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας και η αύξηση των κερδών.
Εσωτερικό PR
Συχνά, ένας ειδικός στις δημόσιες σχέσεις υπερτίθεται επίσης στις λειτουργίες της ρύθμισης των σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων της εταιρείας. Πρέπει να έχει τις δεξιότητες ενός διαμεσολαβητή, δηλαδή να έχει την ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων. Δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος στην ομάδα, ανάπτυξη πολιτικής προσωπικού, διεξαγωγή εσωτερικών δημοσκοπήσεων, ρύθμιση σχέσεων μεταξύ διοίκησης και υφισταμένων - όλα αυτά αποτελούν επίσης μέρος των καθηκόντων ενός ειδικού δημοσίων σχέσεων.
Αλληλεπίδραση με τη διαχείριση
Ένας ειδικός δημοσίων σχέσεων είναι ο πρώτος που ενημερώνει τη διοίκηση σχετικά με την τρέχουσα κοινή γνώμη για μια εταιρεία ή ένα άτομο. Οι ευθύνες του περιλαμβάνουν επίσης την αξιολόγηση των κινδύνων που μπορεί να αντιμετωπίσει η διοίκηση κατά την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας και την ανάπτυξη τρόπων αποφυγής λαθών. Ένας από τους κύριους στόχους ενός ειδικού στις δημόσιες σχέσεις είναι η οικοδόμηση ενός αρμονικού διαλόγου και αμοιβαίας κατανόησης μεταξύ της διοίκησης της εταιρείας και των πελατών (πολιτικός και εκλογικό σώμα, αστέρι και θαυμαστές κ.λπ.).
Προσωπικές και επαγγελματικές ιδιότητες ενός ειδικού PR
Το επάγγελμα του «Ειδικού Δημοσίων Σχέσεων» μπορεί να αποκτηθεί σε πολλά πανεπιστήμια της Ρωσίας. Ένας εξειδικευμένος ειδικός πρέπει να είναι ένα πλήρως αναπτυγμένο άτομο: να έχει καλή κατανόηση των κοινωνιολογικών διεργασιών, να γνωρίζει την ψυχολογία της ανθρώπινης συμπεριφοράς, να μαθαίνει την τέχνη της δημόσιας ομιλίας, μια άψογη μητρική και τουλάχιστον μία ομιλούμενη ξένη γλώσσα, να κατανοεί τα βασικά των οικονομικών και πολιτική.
