Μεταφρασμένη από τα Αγγλικά, η ξένη λέξη "manager" σημαίνει "manager". Το κύριο καθήκον ενός διευθυντή είναι ξεκάθαρο από το ίδιο το όνομα - είναι η ηγεσία, η διαχείριση της παραγωγικής διαδικασίας ή η παροχή υπηρεσιών. Αλλά ποιες είναι ακριβώς οι ευθύνες ενός διευθυντή;
Απαραίτητη
- - θέτω στόχους;
- - οργανώστε την εργασία
- - να παρακινήσει τους υπαλλήλους ·
- - ελέγχει την πρόοδο της εργασίας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Ρύθμιση και προγραμματισμός στόχου. Κάθε δραστηριότητα ξεκινά με τον καθορισμό στόχων - τουλάχιστον ιδανικά. Το καθήκον του διαχειριστή είναι να επιλέξει σωστά τους στόχους της εταιρείας, δηλαδή να καθορίσει το αποτέλεσμα για να επιτύχει το έργο της υποδιαίρεσης που του έχει ανατεθεί. Όταν καθορίζονται οι στόχοι, μένει να καταλάβουμε τι πρέπει να γίνει για να τους επιτύχουμε. Στο στάδιο του καθορισμού στόχων και του προγραμματισμού, ο διευθυντής πρέπει να απαντήσει σε τρεις ερωτήσεις: «Πού βρίσκεται τώρα η εταιρεία στην ανάπτυξή της; Πώς θα αναπτυχθεί η εταιρεία στο μέλλον; Τι μέτρα πρέπει να ληφθούν για αυτό;"
Βήμα 2
Οργανωτικές δραστηριότητες. Για να επιτευχθούν οι καθορισμένοι στόχοι, όλα τα στοιχεία που συνθέτουν τη διαδικασία παραγωγής πρέπει να συνδυαστούν σε μια συγκεκριμένη δομή. Αυτή είναι η λειτουργία ενός διευθυντή ως οργανωτή - πρέπει να εξορθολογίσει τις δραστηριότητες των υφισταμένων του, να διασφαλίσει την καλά συντονισμένη αλληλεπίδρασή τους, να κατευθύνει τις προσπάθειες όλων των υπαλλήλων για την επίτευξη του καθορισμένου στόχου.
Βήμα 3
Κίνητρο προσωπικού. Για να είναι αποτελεσματικές οι δραστηριότητες όλων των ανθρώπων, από τους οποίους εξαρτάται η εφαρμογή των σχεδίων της εταιρείας, οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν κίνητρα. Το καθήκον του διευθυντή είναι να δημιουργήσει ένα κίνητρο για τους υφισταμένους να εργαστούν παραγωγικά για να επιτύχουν ένα αποτέλεσμα. Αυτή η ώθηση, με τη σειρά της, προκύπτει από τις εσωτερικές ανάγκες κάθε ατόμου. Ο διευθυντής πρέπει να καταλάβει τι χρειάζεται οι υφισταμένοι του και να τους παρακινήσει ικανοποιώντας αυτές τις ανάγκες. Ο κύριος παράγοντας παρακίνησης, φυσικά, είναι η ουσιαστική αμοιβή του προσωπικού, αλλά αυτός δεν είναι καθόλου ο μόνος τρόπος για την τόνωση των εργαζομένων. Έτσι, ο διάσημος Αμερικανός επιχειρηματίας Jack Welch υποστήριξε ότι η πραγματική πηγή παραγωγικότητας, η οποία σας επιτρέπει να πολλαπλασιάσετε την αποδοτικότητα της εργασίας, είναι η συναισθηματική συμμετοχή των εργαζομένων στις δραστηριότητες του οργανισμού.
Βήμα 4
Αξιολόγηση και έλεγχος. Το καθήκον του διευθυντή είναι να καθορίσει σαφή κριτήρια για την αξιολόγηση της ποιότητας της εργασίας που εκτελείται από τους υπαλλήλους, καθώς και να καθορίσει πόσο αποτελεσματικές είναι οι δραστηριότητες καθενός από τους υφισταμένους του. Επιπλέον, ο διευθυντής καθορίζει εάν η εταιρεία (ή η ξεχωριστή της δομή) έχει παρεκκλίνει από την προγραμματισμένη πορεία ανάπτυξης και, εάν είναι απαραίτητο, προσαρμόζει τις δραστηριότητες του προσωπικού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αρχικά καθορισμένοι στόχοι υπόκεινται επίσης σε προσαρμογή: εάν η εργασία αποδείχθηκε αδύνατη, ο διαχειριστής πρέπει να αντικαταστήσει τους στόχους με πιο ρεαλιστικούς στόχους.
