Η αγορά αγοραστών και πωλητών σήμερα είναι αδιανόητη χωρίς επαγγελματικές επιστολές και διαφημιστικά μηνύματα. Μεταξύ αυτών, η εμπορική προσφορά είναι μία από τις πιο απαιτητικές και αποτελεσματικές. Με ικανοποιητική σύνθεση, αυτός ο τύπος επιστολής ικανοποιεί αποτελεσματικά την κύρια λειτουργία του - προωθεί την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι εμπορικές προσφορές έχουν δύο υποτύπους: διαφήμιση και ενημέρωση (προσφέρεται σε "απρόσωπους" συμμετέχοντες στην αγορά) και εξατομικευμένες (απευθύνονται σε συγκεκριμένα άτομα). Ο κύριος σκοπός μιας διαφημιστικής και ενημερωτικής εμπορικής προσφοράς είναι να προσελκύσει την προσοχή του αγοραστή σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, για να τους προκαλέσει ενδιαφέρον. Σε μια τέτοια επιστολή, είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη το κοινό-στόχος: το στυλ γραφής, και το «συναισθηματικό συστατικό» του και το επίπεδο επιχειρηματολογίας εξαρτώνται από αυτό. Είναι ένα πράγμα όταν οι παραλήπτες είναι επιχειρηματίες ή τεχνικοί ειδικοί, και είναι άλλο πράγμα όταν οι παραλήπτες ή οι μαθητές.
Βήμα 2
Εξετάστε ένα σχέδιο για την επερχόμενη επιστολή πώλησης.
Ο κύριος "σκελετός" του έχει ως εξής: • Ελκυστικός τίτλος.
• Η ουσία του προϊόντος ή της υπηρεσίας (καθορίστε τα ανταγωνιστικά σας πλεονεκτήματα και τα σερβίρετε «νόστιμα»).
• Όροι παραγγελίας και πληρωμής, εγκυρότητα της προσφοράς σας.
Βήμα 3
Παρέχετε συγκεκριμένα δεδομένα: για παράδειγμα, στατιστικά στοιχεία που απεικονίζουν τα "πλεονεκτήματα" του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. σύντομες γνώμες εμπειρογνωμόνων · Βαθμολογίες αγοραστή - Το πιο σημαντικό, δείξτε τα οφέλη στον πελάτη που θα λάβει εάν γίνουν ο κάτοχος του διαφημιζόμενου προϊόντος. Όταν το κάνετε αυτό, αποφύγετε τα υπερθετικά. Μην ξεχνάτε το στυλ παρουσίασης: θα πρέπει να είναι απλό και συνοπτικό. Ζωντανέψτε τη γλώσσα με έντονες συγκρίσεις, μεταφορές - έτσι ώστε μια ελκυστική εικόνα να εμφανίζεται στη φαντασία ενός πιθανού αγοραστή. Μην χρησιμοποιείτε υπερβολικά τεχνικούς όρους. Αποφύγετε την επανάληψη λέξεων.
Βήμα 4
Εάν το κείμενο είναι αρκετά μεγάλο, διαιρέστε το σε τμήματα και κατευθύνετε το καθένα. Οι παράγραφοι πρέπει να είναι το πολύ επτά γραμμές. "Από το εφέ άκρου" (η καλύτερη δυνατότητα απομνημόνευσης των καταλήξεων), συνιστάται να επαναλάβετε την ουσία της πρότασης ξανά στο τέλος του γράμματος. Για μεγαλύτερη πειστικότητα και αναγνωσιμότητα του κειμένου, τακτοποιήστε το με διαγράμματα, πίνακες, γραφήματα. Θυμηθείτε, η λίστα με κουκκίδες είναι ευκολότερη στην ανάγνωση κατά την καταχώριση. Επισημάνετε σημαντικά σημεία με ένα πινέλο (έντονη ή πλάγια γραφή). Είναι προτιμότερο να γράφετε ένα γράμμα σε μία σελίδα.
Βήμα 5
Η εξατομικευμένη εμπορική προσφορά έχει κάποιες ιδιαιτερότητες. Για παράδειγμα, υποδηλώνει απαραιτήτως το όνομα του παραλήπτη (με ένδειξη της θέσης). Εάν πριν γράψετε την εμπορική πρόταση δεν υπήρχε προσωπική συνάντηση, προσπαθήστε να μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερα σχετικά με την παραλήπτη εταιρεία, την εταιρική κουλτούρα και την άτομο που θα λάβει την επιστολή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να επιλέξετε το κατάλληλο στυλ του μηνύματος.
Βήμα 6
Χωρίστε αυτήν την επιστολή σε μια εισαγωγή, ένα κύριο μέρος και ένα συμπέρασμα. Στην εισαγωγή, αναφέρετε εν συντομία τον λόγο που οδήγησε στην υποβολή της πρότασης. Εδώ, τέτοιες "πινελιές" θα είναι χρήσιμες: ανάλυση αγοράς, περιγραφή της τρέχουσας κατάστασης του πελάτη και δυνατότητες του προϊόντος σας στη βελτίωση αυτής της κατάστασης. Μετά από αυτό, δώστε σύντομες πληροφορίες για την εταιρεία σας (με αναφορά σε πολλούς βασικούς πελάτες-αγοραστές). Στο κύριο μέρος, δείξτε τα οφέλη από την αγορά του προϊόντος σας και μόνο τότε περιγράψτε το λεπτομερώς. Συζητήστε λεπτομερέστερα τις λεπτομέρειες της συναλλαγής: τιμές, όρους και προϋποθέσεις εκπλήρωσης υποχρεώσεων, επιλογές για μεμονωμένες εκπτώσεις κ.λπ. Συμπερασματικά, πείτε μας τι πρέπει να γίνει στον αγοραστή εάν δώσει θετική απάντηση στην προσφορά σας.
