Ένα ειδικό τμήμα μάρκετινγκ είναι υπεύθυνο για την προώθηση των πωλήσεων σε μεγάλες εταιρείες. Υπάρχουν υπεύθυνοι μάρκας που σχεδιάζουν και οργανώνουν εκδηλώσεις με στόχο την αύξηση των πωλήσεων. Επιπλέον, υπάρχουν αναλυτές μάρκετινγκ που μελετούν την αγορά, pr-managers και copywriters.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να προωθήσετε τις πωλήσεις, πρέπει να έχετε ένα ελάχιστο σύνολο εργαλείων μάρκετινγκ. Αυτή είναι η ικανότητα ανάλυσης της κατάστασης στην αγορά πωλήσεων προσδιορίζοντας το κοινό-στόχο. Δυνατότητα κατάρτισης μακροπρόθεσμου σχεδίου πωλήσεων. Καθώς και εμπειρία στην οργάνωση διαφημιστικών εκστρατειών που στοχεύουν σε συγκεκριμένες ομάδες του πληθυσμού. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί ένα ικανό σύστημα κινήτρων για τους διαχειριστές εξυπηρέτησης πελατών.
Βήμα 2
Για να εξασφαλίσετε μια συνεχή ροή πελατών, εκτελέστε μια διαφημιστική καμπάνια. Από τη μία πλευρά, θα πρέπει να στοχεύει σε ήδη υπάρχον κοινό καταναλωτών. Για παράδειγμα, κάρτες έκπτωσης για τακτικούς πελάτες, υπηρεσία VIP κ.λπ. Από την άλλη πλευρά, για την προσέλκυση νέων καταναλωτών. Αυτά μπορεί να είναι δώρα για την πρώτη αγορά, το άνοιγμα ενός νέου τύπου υπηρεσίας, την εισαγωγή ενός αποκλειστικού προϊόντος στη γραμμή κ.λπ.
Βήμα 3
Για να προσδιορίσετε το κοινό-στόχο στο οποίο θα στοχευτεί η διαφημιστική καμπάνια, πραγματοποιήστε έρευνα αγοράς. Η καλύτερη επιλογή σε αυτήν την περίπτωση είναι οι ομάδες εστίασης. Βρείτε 10-15 άτομα (ερωτηθέντες) που δεν γνώριζαν ο ένας τον άλλο πριν. Κάντε τους όλες τις ερωτήσεις σχετικά με τις ιδιότητες των καταναλωτών του προϊόντος, τη στάση απέναντι στις υπηρεσίες κ.λπ. Με βάση τα ληφθέντα δεδομένα, βγάλτε ένα συμπέρασμα σχετικά με τον καλύτερο τρόπο διαφήμισης του προϊόντος, έτσι ώστε η κάλυψη του κοινού-στόχου να είναι όσο το δυνατόν μεγαλύτερη.
Βήμα 4
Αλληλεπιδράστε με πολλές πλατφόρμες διαφημίσεων. Έτσι, οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρονται για το προϊόν. Εάν συνεργάζεστε με διαφημιστικά πρακτορεία, μπορείτε να λάβετε μια καλή έκπτωση όταν παραγγείλετε μεγάλο αριθμό διαφημιστικών επωνυμιών, τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών διαφημίσεων, μονάδων στον τυπογραφικό τύπο ταυτόχρονα.
Βήμα 5
Το επόμενο βήμα είναι να συνεργαστείτε με διευθυντές πωλήσεων. Παρέχετε εκπαίδευση για να εκπαιδεύσετε το προσωπικό για το πώς να χειρίζεστε τους πελάτες σωστά. Στην τάξη, ο εκπαιδευτής θα δημιουργήσει διάφορες καταστάσεις που αντιμετωπίζει ο πωλητής κατά τη διάρκεια της εργασίας του. Ως αποτέλεσμα της αναπαραγωγής πολλών συμπεριφορών, επιλέγονται ορισμένοι από τους βέλτιστους τρόπους επικοινωνίας με διαφορετικές κατηγορίες καταναλωτών. Αυτό θα επιτρέψει όχι μόνο τη διατήρηση παλαιών πελατών, αλλά και την προσέλκυση νέων, έχοντας μάθει πώς να λειτουργεί σωστά με αντιρρήσεις.
Βήμα 6
Δημιουργήστε ένα σύστημα κινήτρων που θα ενθαρρύνει τους διευθυντές να είναι παραγωγικοί. Μπορεί να είναι μισθοί, όταν ο μισθός εξαρτάται από τον αριθμό των πελατών που προσελκύονται.
Βήμα 7
Το τμήμα μάρκετινγκ και οι διαχειριστές πωλήσεων πρέπει να επικοινωνούν στενά μεταξύ τους. Όλες οι προγραμματισμένες δραστηριότητες πρέπει να συζητούνται σε κοινές συναντήσεις. Με αυτόν τον τρόπο, θα αναπτυχθούν τρόποι όχι μόνο για την προώθηση των πωλήσεων, αλλά και για τη διατήρηση παλαιών πελατών αυξάνοντας τον όγκο των υπαρχόντων κερδών.
