Για να αξιολογήσετε σωστά και ποιοτικά το έργο του τμήματος σας, δεν χρειάζεται να είστε ιδιοφυΐα και να κατανοήσετε τη λεπτή ψυχολογία των εργαζομένων. Απλώς κοιτάξτε το σχέδιο … Ή υπάρχει κάτι άλλο; Ας ξεκινήσουμε με τη σειρά.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πρώτον, το σχέδιο που εγκρίθηκε από τη διεύθυνση δεν είναι πάντα σωστό, συχνότερα είναι πολύ υψηλό. Πρέπει να προσπαθήσετε να κοιτάξετε πραγματικά τις ευκαιρίες, εάν εργάζεστε σε πωλήσεις, μελετήστε την αγορά γειτονικών πόλεων, μάθετε πόσα καταφέρνουν να πουλήσουν με τον πληθυσμό τους. Πρέπει να καταλάβετε πόσα τοις εκατό του προγράμματος πρέπει να εκπληρώσετε.
Βήμα 2
Δεύτερον, επισημάνετε τους τομείς που πρέπει να κατανοήσουν οι εργαζόμενοι. Επιλέξτε μια ώρα, κάντε εκπαίδευση, δώστε προσοχή στις ερωτήσεις που θα σας κάνουν οι υπάλληλοι και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε μια δοκιμή. Το ποσοστό των σωστών απαντήσεων από υπαλλήλους θα σας δώσει το ποσοστό του χρόνου λειτουργίας του τμήματος.
Βήμα 3
Τρίτον, το τμήμα μπορεί να αξιολογηθεί με την παράμετρο της ομαδικής συνοχής. Εάν το τμήμα μοιάζει με μύθο για τον καρκίνο, τον κύκνο και τον λούτσο, τότε είναι καλύτερο να αλλάξετε προσωπικό. Η ομάδα πρέπει να είναι ένα ενιαίο σύνολο, να πάει προς μια κατεύθυνση. Επιπλέον, οι συγκρούσεις είναι απαράδεκτες. Αφαιρέστε έναν εκπρόσωπο και δεν θα αναγνωρίσετε το τμήμα σας.
Βήμα 4
Τέταρτον, δώστε προσοχή στις συνήθειες που επικρατούν στο τμήμα. Πόσες φορές πραγματοποιείται πάρτι τσαγιού, πού πραγματοποιείται, πόσες φορές είναι σνακ, πόσες υπάλληλοι καπνίζουν, πόσες φορές την ημέρα, πόσος χρόνος χρειάζεται. Ρίξτε μια ματιά, μην είστε τεμπέλης, ποιος από τους υπαλλήλους βρίσκεται στα κοινωνικά δίκτυα κατά τη διάρκεια της εργασίας. Αξιολογήστε όλες αυτές τις παραμέτρους και υπολογίστε ποιο ποσοστό χρόνου εξαφανίζεται από την εργάσιμη ημέρα. Θα δείξει επίσης την αποτελεσματικότητα του τμήματος.
Βήμα 5
Πέμπτον, παρατηρήστε πώς το τμήμα γιορτάζει τις διακοπές. Αυτά μπορεί να είναι γενέθλια υπαλλήλων, ημερομηνίες διακοπών, αργίες σύμφωνα με το ημερολόγιο. Βεβαιωθείτε ότι εάν το πάρτι ξεκινά το μεσημέρι, κάτι που συμβαίνει συχνά, το υπόλοιπο της ημέρας δεν θα είναι πλέον παραγωγικό. Μιλήστε με τους υπαλλήλους, συζητήστε αυτό το σημείο. Μετατοπίστε τη γιορτή στο απόγευμα.
