Κάθε ιδιοκτήτης προσπαθεί να διασφαλίσει ότι η ομάδα διαχείρισης της εταιρείας είναι αποτελεσματική. Με την αύξηση του επιπέδου διαχείρισης σε έναν οργανισμό, οι απαιτήσεις για την ποιότητα ενός ηγέτη αλλάζουν επίσης. Τι πρέπει να γνωρίζει και να μπορεί να κάνει ένας σύγχρονος διευθυντής; Και πώς να αξιολογήσετε το έργο ενός ηγέτη;
Οδηγίες
Βήμα 1
Αξιολογήστε την απόδοση ενός διευθυντή με μετρήσιμα κριτήρια. Κατά κανόνα, αυτοί είναι οικονομικοί, ποσοτικοί ή χρονικοί δείκτες: αύξηση κέρδους, κερδοφορία, όγκος παραγγελιών, αύξηση του αριθμού πελατών, κύκλος εργασιών προσωπικού και άλλοι. Όποια και αν είναι ο διευθυντής, απαιτείται πρώτα απ 'όλα για την έγκαιρη και υψηλής ποιότητας εκτέλεση των καθηκόντων που του έχουν ανατεθεί. Αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη γνώση, τις δεξιότητες, την εμπειρία, την ικανότητα ανάληψης ευθύνης και τη λήψη των σωστών αποφάσεων την κατάλληλη στιγμή. Επισημάνετε τα προσωπικά επιτεύγματα και τις συνεισφορές του ατόμου στη λειτουργία της εταιρείας.
Βήμα 2
Αξιολογήστε τις μεθόδους και το στυλ διαχείρισης του ανώτερου επιπέδου του διαχειριστή. Ο σύγχρονος ηγέτης εκτελεί πολλές λειτουργίες: οργανωτική, καθοδήγηση, έλεγχος, τόνωση και τιμωρία, επικοινωνία. Η ικανότητα συνδυασμού διοικητικών, οικονομικών και κοινωνικο-ψυχολογικών μεθόδων διαχείρισης στην εργασία θα είναι ικανή.
Βήμα 3
Αξιολογήστε τις προσωπικές ιδιότητες ενός ηγέτη, επειδή η διαχείριση ανθρώπων είναι από πολλές απόψεις μια ψυχολογική διαδικασία. Ο ηγέτης πρέπει να είναι σε θέση να δημιουργήσει ένα ευνοϊκό ηθικό και ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα, να επιλύει με ικανοποίηση τις αναδυόμενες διαπροσωπικές συγκρούσεις. Η παραγωγικότητα ενός εργαζομένου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη σχέση που έχει με τον διευθυντή. Ο διευθυντής πρέπει να είναι καλά πεπειραμένος στα άτομα, να βρει μια προσέγγιση για κάθε έναν από τους υφισταμένους. Θα ήταν σωστό να μην προσπαθήσουμε να αλλάξουμε ένα άτομο, αλλά να τον βοηθήσουμε να αποκαλύψει τις δυνατότητές του για την επιτυχία ενός κοινού σκοπού.
Βήμα 4
Αξιολογήστε τους έμμεσους παράγοντες που επηρεάζουν την επίτευξη των στόχων και των αποτελεσμάτων. Αυτοί οι δείκτες περιλαμβάνουν αποτελεσματικότητα, ποιότητα απόδοσης ανατεθέντων εργασιών, ένταση. Αντίθετα με τον ηγέτη με τον «ιδανικό» διαχειριστή που θα ήθελε να έχει η εταιρεία. Οι έμμεσοι παράγοντες περιλαμβάνουν επίσης τους προσωπικούς πόρους και τις συνδέσεις του διευθυντή, οι οποίες μπορεί να είναι καθοριστικής σημασίας στο έργο.
