Η λήψη μιας διαχειριστικής απόφασης είναι η πιο σημαντική διαδικασία στη δραστηριότητα ενός διευθυντή. Κατά τη λήψη μιας απόφασης διαχείρισης, ένας διευθυντής επιλέγει μία λύση σε ένα πρόβλημα από πολλούς. Το αποτέλεσμα της ληφθείσας απόφασης χρησιμεύει ως αξιολόγηση των δραστηριοτήτων του ηγέτη.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να αναλυθεί η κατάσταση του αντικειμένου ελέγχου. Προσδιορίστε την «παθολογική» κατάσταση του συστήματος, αποκλίσεις από τους πιθανούς κανόνες. Η εμφάνιση ή εξάλειψη πιθανών προβλημάτων στο μέλλον. Σε αυτό το στάδιο, είναι πολύ σημαντικό να ληφθούν υπόψη όλες οι πληροφορίες τόσο εντός του συστήματος όσο και εκτός αυτού, να αναλυθεί η κατάσταση, να μάθετε γιατί έχουν εμφανιστεί ορισμένα προβλήματα. Σε αυτό το στάδιο, η επιχείρηση στις περισσότερες περιπτώσεις προσλαμβάνει μια ομάδα εμπειρογνωμόνων που εντοπίζουν πιθανές αιτίες προβλημάτων, αξιολογούν την τρέχουσα κατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετούς πόρους, προσωπικό, εξοπλισμό, χρόνο κ.λπ. για να λύσετε το πρόβλημα. Καθορίστε πώς ο διαχειριστής και η επιχείρηση θα αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα και με τους λόγους για την εμφάνισή του. Εδώ είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί μια σαφής στρατηγική, να καθοριστούν οι στόχοι, οι ευκαιρίες για την επίτευξή τους, να αναζητηθούν χρήματα για την επίλυση του προβλήματος.
Βήμα 2
Στη συνέχεια, πρέπει να συλλέξετε πληροφορίες, να μάθετε ποιος ακριβώς πρέπει να αναλάβει την εφαρμογή της διαδικασίας επίλυσης προβλημάτων, να καταρτίσει ένα σαφές σχέδιο δράσης. Αναπτύξτε βασικές λύσεις στο πρόβλημα χρησιμοποιώντας προσομοίωση. Εάν ο χρόνος για να αποφασίσετε για μια λύση είναι περιορισμένος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συλλογικές μεθόδους όπως η μέθοδος Delphi ή η μέθοδος "brainstorming".
Βήμα 3
Με τη βοήθεια της σύγκρισης, επιλέξτε μια αποτελεσματική λύση στο πρόβλημα που είναι κατάλληλο από κάθε άποψη. Η επιλεγμένη λύση πρέπει να επισημοποιηθεί σωστά. Τα έγγραφα πρέπει να αναφέρουν ποιος είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή της απόφασης, το χρονοδιάγραμμα της εφαρμογής της. Όσον αφορά την εφαρμογή της λύσης, είναι επιτακτική ανάγκη να αναφερθεί ένας κατάλογος έργων που πρέπει να εκτελεστούν. Στο μέλλον, ο διαχειριστής ελέγχει μόνο τη διαδικασία υλοποίησης της λύσης και πραγματοποιεί συνεχή παρακολούθηση.
