Το σύστημα για τη σύνταξη κριτικών σχετικά με το έργο μιας εταιρείας που συνεργάζεται με αγοραστές, πελάτες ή πελάτες επιτρέπει την ανάδραση μεταξύ αυτών και επιχειρήσεων - προμηθευτών αγαθών ή υπηρεσιών. Σε αυτήν την περίπτωση, η κριτική αντικατοπτρίζει τη γνώμη του καταναλωτή σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, τη συντήρηση και την εξυπηρέτηση. Είναι ιδιαίτερα ευχάριστο να γράφετε μια θετική κριτική.
Οδηγίες
Βήμα 1
Δεν υπάρχει ενιαία φόρμα για τη σύνταξη θετικής κριτικής, αλλά δεδομένου ότι, κατά κανόνα, αξιολογείτε τη δουλειά όχι ενός ιδιωτικού ατόμου, αλλά μιας επιχείρησης που σας έχει παράσχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, θα πρέπει να ακολουθείτε ένα επιχειρηματικό στυλ όταν σχεδιάζοντας και γράφοντας το. Μπορείτε να γράψετε μια κριτική ως ανεξάρτητο έγγραφο και να την στείλετε στη διεύθυνση της εταιρείας ή να την αφήσετε σε ένα ειδικό βιβλίο κριτικών, το οποίο θα πρέπει να υπάρχει σε κάθε εταιρεία που εργάζεται στον τομέα των υπηρεσιών. Πολλές εταιρείες σήμερα έχουν ήδη τους δικούς τους ιστότοπους Διαδικτύου, όπου είναι επίσης δυνατό να γράψετε και να αφήσετε τα σχόλιά σας σχετικά με το έργο της εταιρείας και του προσωπικού της.
Βήμα 2
Στην εισαγωγή, γράψτε πληροφορίες για τον εαυτό σας που παρέχουν αξιοπιστία στα σχόλια που απομένουν: επώνυμο, αρχικά. Αναφέρετε την πόλη στην οποία ζείτε. Δεδομένου ότι πρόκειται να αφήσετε θετικά σχόλια, κάτι που δεν συνεπάγεται την υιοθέτηση μέτρων, δεν χρειάζεται να παρέχετε τη διεύθυνση και τους αριθμούς επικοινωνίας.
Βήμα 3
Γράψτε για το πώς πραγματοποιήθηκε η συνεργασία με αυτήν την εταιρεία και το προσωπικό της, αναφέρατε την ημερομηνία και τον λόγο που σας έκανε να επικοινωνήσετε μαζί της. Περιγράψτε λεπτομερώς τις στιγμές που σας εντυπωσίασαν και σας έκανε να σημειώσετε την υψηλή ποιότητα της υπηρεσίας. Μπορείτε να τα κανονίσετε με τη μορφή λίστας.
Βήμα 4
Είναι καλό αν θυμάστε και υποδείξετε στη θετική σας κριτική τα ονόματα και τα επώνυμα των υπαλλήλων που σας εξυπηρέτησαν άμεσα. Καταχωρίστε τα στη θετική σας κριτική. Αυτό θα δώσει στη διοίκηση της εταιρείας έναν λόγο να τις ενθαρρύνει προσωπικά και αναμφίβολα θα είναι ευχάριστη για τους υπαλλήλους της εταιρείας, των οποίων η εργασία σας άρεσε πάρα πολύ.
Βήμα 5
Ευχαριστώ τους για την ποιότητα των υπηρεσιών και την καλή διάθεσή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιθυμίες, εκφράστε τις επίσης. Αναφέρετε ότι θα γίνετε πλέον τακτικός πελάτης, πελάτης ή αγοραστής τους και θα προτείνετε επίσης τις υπηρεσίες αυτής της εταιρείας στους φίλους και τους γνωστούς σας.
