Τα αγαθά που αγοράζονται με πίστωση υπόκεινται σε επιστροφή σε γενική βάση που προβλέπεται από τον Νόμο «Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», δηλαδή, είτε σύμφωνα με το άρθρο. 18 του Νόμου, εάν εντοπίζονται ελλείψεις στο προϊόν, ή σύμφωνα με το άρθρο. 25 του Νόμου, εάν τα προϊόντα δεν ταιριάζουν με τον αγοραστή σε σχήμα, μέγεθος, χρώμα κ.λπ. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες ιδιαιτερότητες της διαδικασίας επιστροφής αγαθών, η αγορά των οποίων πιστώνεται από την τράπεζα.
Το κύριο χαρακτηριστικό των καταστάσεων επιστροφής αγαθών που αγοράστηκαν βάσει συμφωνίας δανείου είναι ότι τυχόν ενέργειες του αγοραστή με τα αγαθά πρέπει να συντονίζονται με την τράπεζα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι, κατά κανόνα, τα αγαθά δεσμεύονται πριν από την αποπληρωμή του δανείου.
Για να μην παραβιάσετε τους όρους της δανειακής σύμβασης, πρέπει πρώτα απ 'όλα να διαβάσετε προσεκτικά το κείμενό του, ειδικά με την ενότητα σχετικά με την επιστροφή και την ανταλλαγή αγαθών. Αντί για σύμβαση δανείου, μπορεί να συναφθεί σύμβαση ενεχύρου ή πώλησης μεταξύ του πωλητή, του αγοραστή και της τράπεζας σχετικά με τους όρους πληρωμής για αγαθά με πίστωση.
Η απαίτηση επιστροφής των αγαθών ορίζεται καλύτερα σε γραπτή αξίωση, η οποία πρέπει να αναφέρει σαφώς τι θέλει ο αγοραστής: να τερματίσει τη σύμβαση με την επιστροφή χρημάτων και αγαθών ή να την ανταλλάξει με παρόμοιο προϊόν.
Η αξίωση μπορεί να σταλεί με συστημένη αλληλογραφία με ειδοποίηση ή μπορεί να υποβληθεί απευθείας στον πωλητή, ο οποίος θα σημειώσει ένα από τα αντίγραφα της απόδειξής του.
Το γεγονός της επιστροφής των αγαθών τεκμηριώνεται σε μια πράξη, αντίγραφο της οποίας παρέχεται στην τράπεζα. Η αρχική κατάθεση επιστρέφεται από τον πωλητή σε σχέση με τη λήξη της σύμβασης πώλησης και τα χρήματα που καταβάλλονται ως πληρωμές δανείου δεν επιστρέφονται. Ο αγοραστής πραγματοποιεί πληρωμές για το δάνειο μέχρι τη λήξη της σύμβασης δανείου.
Η σύμβαση δανείου τερματίζεται ξεχωριστά από τη συμφωνία αγοράς και πώλησης, για την οποία πρέπει να υποβληθεί αίτηση στην τράπεζα για την πρόωρη λήξη της σε σχέση με τη λήξη της συμφωνίας πώλησης και αγοράς. Μια αίτηση επιστροφής αγαθών, μια πράξη εκτέλεσης της σύμβασης δανείου επισυνάπτεται στην αίτηση.
