Υπάρχουν προϊόντα που είναι μια συλλογή από διάφορα εξαρτήματα και μηχανισμούς, για παράδειγμα, έναν υπολογιστή, ένα αυτοκίνητο, ένα ψυγείο κ.λπ. Στην πράξη, όταν προκύπτουν αμφισβητούμενες καταστάσεις σχετικά με τις αδυναμίες τέτοιων πολύπλοκων αγαθών, προκύπτουν πολλά ερωτήματα σχετικά με το εάν είναι δυνατόν να επιστραφεί ολόκληρο το προϊόν εάν μόνο μέρος του είναι εκτός λειτουργίας. πώς να υποβάλετε αξίωση εάν τα εξαρτήματα έχουν διαφορετικές περιόδους εγγύησης κ.λπ.;
Τα συστατικά μέρη ενός προϊόντος, ή, όπως αναφέρεται στον Νόμο «Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», τα εξαρτήματα είναι στοιχεία ενός αντικειμένου που, μαζί με τα άλλα συστατικά του μέρη, χρησιμοποιούνται για τον γενικό τους σκοπό.
Ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας αναφέρει ότι η περίοδος εγγύησης που έχει καθοριστεί για ένα σύνθετο προϊόν ως σύνολο ισχύει για κάθε συστατικό μέρος αυτού του προϊόντος. Επιπλέον, ο Νόμος για την Προστασία των Καταναλωτών ορίζει ότι οι περίοδοι εγγύησης μπορούν να οριστούν ξεχωριστά για τα εξαρτήματα και τα εξαρτήματα του κύριου προϊόντος. Ταυτόχρονα, είναι δικαίωμα και όχι υποχρέωση του πωλητή να καθορίζει τις περιόδους εγγύησης για τα συστατικά στοιχεία των αγαθών. Οι εξαιρέσεις είναι περιπτώσεις όταν μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, το προϊόν ενδέχεται να είναι επικίνδυνο.
Οι επώνυμες περίοδοι εγγύησης αρχίζουν να τρέχουν από τη στιγμή που τα αγαθά παραδίδονται στον αγοραστή και αναστέλλονται για την περίοδο εξάλειψης των ελλείψεων που εντοπίζονται σε αυτούς.
Εάν δεν έχει καθοριστεί ξεχωριστή περίοδο εγγύησης για τα εξαρτήματα του προϊόντος, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει την επιστροφή ή την ανταλλαγή ελαττωματικού αντικειμένου καθ 'όλη τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης για το προϊόν στο σύνολό του. Υπάρχουν στιγμές που ορίζεται περίοδος εγγύησης για μεμονωμένα εξαρτήματα του προϊόντος παρά για ολόκληρο το προϊόν, επομένως, αυτά τα εξαρτήματα μπορούν να ανταλλαχθούν ή να επιστραφούν εντός αυτών των μεγαλύτερων περιόδων.
Ωστόσο, τις περισσότερες φορές, ο πωλητής ορίζει μια μειωμένη περίοδο εγγύησης για εξαρτήματα. Και σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να καθοδηγηθείτε από το κείμενο της σύμβασης πώλησης. Εάν δηλώνει με σαφήνεια ότι μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης για τα συστατικά μέρη των αγαθών, ο πωλητής απαλλάσσεται από τις υποχρεώσεις εγγύησης (δωρεάν επισκευή, ανταλλαγή, επιστροφή), τότε ο αγοραστής μπορεί να δηλώσει μόνο αξιώσεις που δεν σχετίζονται με την εγγύηση και μόνο εάν εντοπιστούν σημαντικές ελλείψεις σε μέρη του εμπορεύματος.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι λόγω της ανακάλυψης ανεπάρκειας σε ένα συστατικό μέρος του προϊόντος, κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης για αυτό, ολόκληρο το προϊόν μπορεί να επιστραφεί ή να ανταλλαχθεί.
Λαμβάνοντας υπόψη ότι η νομοθεσία δεν υποχρεώνει τον πωλητή να καθορίζει ταυτόχρονα περιόδους εγγύησης για το προϊόν και τα ανταλλακτικά του, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες η περίοδος εγγύησης καθορίζεται μόνο για εξαρτήματα και δεν υπάρχει περίοδος εγγύησης για το προϊόν στο σύνολό του.
Εάν ο καταναλωτής έχει ζητήσει την ανταλλαγή ενός συστατικού μέρους του προϊόντος, ο πωλητής ορίζει μια νέα περίοδο εγγύησης για αυτό.