Η επιθυμία να επιστρέψετε το στεγνωτήρα μαλλιών στο κατάστημα κατά την πρώτη ανάλυση είναι πολύ φυσική, ειδικά εάν αυτό το προϊόν αγοράστηκε πολύ πρόσφατα και με αξιοπρεπές χρηματικό ποσό. Σε αυτήν την περίπτωση, ο νόμος προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Απαραίτητη
- - στεγνωτήρα μαλλιών
- - έλεγχος
- - γραπτή δήλωση;
- - κάρτα εγγύησης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μπορείτε να επιστρέψετε το στεγνωτήρα μαλλιών στο κατάστημα και να πάρετε χρήματα για αυτό ή να το αλλάξετε σε άλλο μοντέλο μόνο εάν διαπιστώσετε ότι ο εξοπλισμός δεν αντιστοιχεί στην ποιότητα που δηλώνεται στα έγγραφα και η περίοδος εγγύησης του προϊόντος δεν έχει φτάσει ακόμη σε τέλος. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, το κατάστημα δεν είναι υποχρεωμένο να δεχτεί τα αγαθά πίσω, καθώς το στεγνωτήρα μαλλιών είναι μια ηλεκτρική οικιακή συσκευή που περιλαμβάνεται στη λίστα αγαθών καλής ποιότητας που δεν μπορούν να ανταλλαχθούν ή να επιστραφούν. Επομένως, δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε στεγνωτήρα μαλλιών μόνο και μόνο επειδή δεν ταιριάζει με το χρώμα ή το μέγεθός σας.
Βήμα 2
Εάν διαπιστώσετε ότι το νέο στεγνωτήρα μαλλιών σας έχει σταματήσει να λειτουργεί, φυσάει ζεστό ή κρύο αέρα ή οποιοδήποτε άλλο τέτοιο πράγμα, αναζητήστε την απόδειξη αγοράς και την κάρτα εγγύησης. Υποβάλετε μια δήλωση-αξίωση εις διπλούν και πηγαίνετε με το διαβατήριό σας, τον εξοπλισμό σας και αυτά τα έγγραφα στο κατάστημα όπου αγοράσατε αυτό το προϊόν.
Βήμα 3
Παραδώστε ένα αντίγραφο της αξίωσης στον πωλητή ή τον διαχειριστή του καταστήματος και στο δεύτερο ζητήστε του να υπογράψει την παραλαβή αυτής της αξίωσης. Σύμφωνα με τη ρήτρα 1 του Άρθρου 18 του Νόμου «Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», έχετε το δικαίωμα να παρουσιάσετε τις ακόλουθες απαιτήσεις: δωρεάν επισκευή ενός σπασμένου αντικειμένου, ανταλλαγή του με άλλο προϊόν, επιστροφή χρημάτων ή ανάλογη μείωση στο αρχικό του κόστος. Και αν έχετε υποστεί απώλειες λόγω ενός προϊόντος χαμηλής ποιότητας, ζητήστε και την αποζημίωση τους.
Βήμα 4
Σύμφωνα με το νόμο, το κατάστημα υποχρεούται να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις σας εντός 10 ημερών από την ημερομηνία της αξίωσης. Ή μπορεί να πραγματοποιήσει μια εξέταση που θα επιβεβαιώσει ή, αντίθετα, θα αντικρούσει το γεγονός της ανεπαρκούς ποιότητας των προϊόντων. Στη συνέχεια, ο όρος θα αναφέρεται από την ημερομηνία παραλαβής του συμπεράσματος. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να διεξάγετε μια ανεξάρτητη εξέταση, τα χρήματα για τα οποία θα καταβληθούν από αυτόν που ευθύνεται για την καταστροφή της συσκευής. Για κάθε καθυστερημένη ημέρα, το κατάστημα θα πρέπει να σας καταβάλει ποινή στο 1% του ποσού των αγαθών.
