Η διαπραγμάτευση είναι ένα σημαντικό μέρος της ροής εργασίας. Συναντήσεις με επιχειρηματικούς εταίρους, πελάτες, προμηθευτές, πελάτες - όλα αυτά απαιτούν κάποια προετοιμασία.
Οδηγίες
Βήμα 1
Τα ρούχα διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην επιχείρηση. Εάν θέλετε να κάνετε τη σωστή πρώτη εντύπωση σε μια διαπραγμάτευση, φορέστε ένα επαγγελματικό κοστούμι. Μην ξεχάσετε τα αξεσουάρ - ένα ρολόι, γραβάτα, μανικετόκουμπα, ένα καλό στυλό. Ελέγξτε αν τα παπούτσια είναι εντάξει και αν ταιριάζουν με τη στολή. Αποκτήστε έναν ακριβό δερμάτινο χαρτοφύλακα ή φάκελο για να αποθηκεύσετε τα έγγραφα που χρειάζεστε κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων.
Βήμα 2
Προετοιμάστε όλα όσα χρειάζεστε για διαπραγματεύσεις - μια σύμβαση σε πολλά αντίγραφα, τιμοκατάλογους, καταλόγους κ.λπ. Εάν έχετε παρουσίαση σε ηλεκτρονική μορφή, αποθηκεύστε το σε φορητό υπολογιστή ή tablet και πάρτε το μαζί σας. Όσο πιο σαφές είναι το θέμα της συζήτησης, τόσο πιο εύκολο είναι να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Βήμα 3
Μην αργείτε για διαπραγματεύσεις. Ελάτε ακριβώς στην καθορισμένη ώρα ή μερικά λεπτά νωρίτερα, ώστε να έχετε χρόνο να εκθέσετε σημαντικά έγγραφα. Χαιρετίστε τους συνομιλητές σας. Εάν η συνάντηση πραγματοποιηθεί στο γραφείο σας, προσφέρετε σε όλους τσάι ή καφέ.
Βήμα 4
Πείτε στο κοινό γιατί συναντηθήκατε σήμερα. Υποβάλετε το θέμα για συζήτηση. Ακούστε τις ερωτήσεις, απαντήστε σε αυτές. Προσπαθήστε να έχετε έναν εποικοδομητικό διάλογο και όχι έναν μονόλογο. Να είστε ήρεμοι και αυτοπεποίθηση. Κάνετε μια κοινή αιτία και η συνάντηση είναι απαραίτητη και επωφελής και για τα δύο μέρη.
Βήμα 5
Μην αποσύρετε τις διαπραγματεύσεις, προσπαθήστε να κρατήσετε μέσα σε μια ώρα. Μελέτες δείχνουν ότι μετά από 45 λεπτά γόνιμης επικοινωνίας, η προσοχή μειώνεται, ένα άτομο αποσπάται από το θέμα της συνομιλίας, αρχίζει να σκέφτεται κάτι άλλο. Επομένως, αφιερώστε τα πρώτα 15 λεπτά παρουσιάζοντας το θέμα των διαπραγματεύσεων, την επόμενη μισή ώρα - συζητώντας τους όρους συνεργασίας και εγκρίνοντας συμφωνίες και τα τελευταία 15 λεπτά - για μικρές τροποποιήσεις που δεν είναι τόσο σημαντικές.
Βήμα 6
Στο τέλος των διαπραγματεύσεων, ευχαριστώ όλους για την προσοχή τους, εκφράστε την ελπίδα για περαιτέρω εποικοδομητική συνεργασία, αντίο.
