Όλοι γνωρίζουν μια τέτοια εικόνα, όταν, λόγω της απασχόλησης των πωλητών, δεν μπορούν να σας δώσουν συμβουλές για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή να πληρώσουν για μια αγορά. Εάν πάτε στο κατάστημα το μεσημέρι, ενδέχεται να μην βρείτε πωλητή. Και το βράδυ, όταν όλοι σπεύδουν να επιστρέψουν από τη δουλειά, μπορείτε να δείτε την ίδια εικόνα. Επιπλέον, με τη συνήθη, τυπική προσέγγιση, καθίσταται σαφές ότι μία από τις βάρδιες των πωλητών θα πρέπει να εκτελέσει δυσανάλογα μεγαλύτερη ποσότητα εργασίας από τη δεύτερη. Εξαρτάται από τη στιγμή παραλαβής των εμπορευμάτων, από την ώρα της παραγγελίας και από πολλούς άλλους παράγοντες. Ένας λογικός τρόπος βελτιστοποίησης του κόστους μπορεί να θεωρηθεί ότι δημιουργεί ένα πρόγραμμα εργασίας για τους υπαλλήλους. Εν τω μεταξύ, δεν είναι δύσκολο να καταρτιστεί πρόγραμμα εργασίας για τους εργαζομένους. Αυτό απαιτεί μερικούς απλούς υπολογισμούς.
Οδηγίες
Βήμα 1
Είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη ορισμένες από τις υπολογισμένες τιμές που θα χρειαστούν για τον προγραμματισμό και τη μετατόπιση της εργασίας των εργαζομένων. Αξίζει να δοθεί προσοχή στο χρόνο που αφιερώνεται για το άνοιγμα, το κλείσιμο του καταστήματος και όλες τις διαδικασίες που πραγματοποιούνται στο κατάστημα.
Βήμα 2
Αξίζει τον υπολογισμό του χρόνου εξυπηρέτησης για έναν πελάτη. Εάν δεν υπάρχουν αυτοί που μπορούν να το κάνουν αυτό, συνιστάται να υπολογίσετε μόνοι σας τον χρόνο (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα χρονόμετρο). Αυτό θα σας βοηθήσει στον προσδιορισμό του μέσου χρόνου υπηρεσίας ανάλογα με την ώρα της ημέρας.
Βήμα 3
Επιπλέον, θα χρειαστεί χρόνος για να πραγματοποιηθεί κάποιο είδος λειτουργίας. Όλα αυτά είναι απαραίτητα και πρέπει να ληφθούν υπόψη. Ο συνολικός δείκτης είναι ο συνολικός χρόνος εργασίας ενός συγκεκριμένου πωλητή. Ταυτόχρονα, χειροκίνητα (ή χρησιμοποιώντας εγγραφές κάμερας ασφαλείας), πρέπει να κάνετε έναν κατά προσέγγιση υπολογισμό του αριθμού των πελατών και τη στιγμή που θα εισέλθουν στο κατάστημα.
Βήμα 4
Το άθροισμα των χρονικών διαστημάτων και ο υπολογισμός του μέσου κύκλου εργασιών των πελατών θα βοηθήσουν στον εντοπισμό του φόρτου εργασίας των αλλαγών. Μετά από αυτό, αξίζει περίπου τον υπολογισμό του χρόνου που ξοδεύεται για καθένα. Ανάλογα με τον μέσο όρο, ο αριθμός των μισθωτών πωλήσεων αυξάνεται ή μειώνεται.
