Η κατασκευή οποιουδήποτε τμήματος από το μηδέν δεν είναι εύκολη υπόθεση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις πωλήσεις. Η συνεργασία με ανθρώπους, και ακόμη περισσότερο η παρουσίαση ενός προϊόντος, απαιτεί ορισμένες δεξιότητες και ικανότητες.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πριν δημιουργήσετε ένα τμήμα πωλήσεων, αποφασίστε ποιοι στόχοι ορίζετε για εσάς. Εάν πρόκειται για μια νέα πώληση προϊόντος, χρειάζεστε ενεργούς, αυτοπεποίθηση διαχειριστές που μπορούν να ξεπεράσουν την αντίσταση από πιθανούς αγοραστές. Επιπλέον, χρειάζεστε ένα άτομο που θα είναι υπεύθυνο για την προώθηση της επωνυμίας. Η έγκαιρη διαφήμιση που στοχεύει το κοινό-στόχο μπορεί να αυξήσει σημαντικά τη ροή των πελατών. Εάν η εταιρεία επεκταθεί και χρειάζεται να δημιουργήσει ένα άλλο τμήμα που θα πουλήσει ένα δημοφιλές προϊόν, δεν απαιτείται πρόσθετος έμπορος ή διαχειριστής επωνυμίας.
Βήμα 2
Προσλάβετε μόνο επαγγελματίες για το νέο τμήμα. Αρχικά, όλη η ώρα θα αφιερωθεί στη συμφωνία σχετικά με τα σημεία εργασίας και την προσέλκυση νέων πελατών. Και για αυτό πρέπει να έχετε ένα συγκεκριμένο ποσό αποσκευών. Ψάξτε για υποψηφίους που μιλούν άπταιστα έναν υπολογιστή, έχουν εμπειρία από τις λεγόμενες "κρύες" κλήσεις. Οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι σε θέση να εργάζονται με πολλές πληροφορίες, να εργάζονται σε κατάσταση "κρίσιμης σημασίας", να έχουν ήδη συσσωρευμένη βάση πελατών. Φυσικά, οι ειδικοί θα πρέπει να πληρώσουν περισσότερα. Αλλά θα ανταποκριθούν στις προσδοκίες σας αυξάνοντας τα κέρδη της εταιρείας από τις πωλήσεις προϊόντων.
Βήμα 3
Εκτός από τους διαχειριστές, αρχίστε να αναζητάτε έναν ικανό διευθυντή. Ο επικεφαλής του τμήματος θα πρέπει να είναι όχι μόνο έμπειρος πωλητής, αλλά και λεπτός ψυχολόγος. Πρέπει να διαιρέσει τα συμφέροντα των εργαζομένων έτσι ώστε να μην τέμνονται μεταξύ τους. Αυτό θα αποφύγει τη διαμάχη σχετικά με τους νέους πελάτες και δεν θα μάθει γιατί ο ένας πήρε περισσότερα χρήματα για τη δουλειά του από τον άλλο. Και για αυτό, ο επικεφαλής του τμήματος πρέπει να αναπτύξει ένα σύστημα κινήτρων. Οι μισθοί λειτουργούν καλύτερα στις πωλήσεις. Δηλαδή, συνεπάγεται έναν σταθερό, όχι πολύ υψηλό μισθό. Οι διαχειριστές κερδίζουν τα υπόλοιπα χρήματα από μόνα τους, έχοντας προμήθεια από τη συναλλαγή. Οι τόκοι ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το ποσό της σύμβασης. Αυτή η μέθοδος ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να εργαστούν ενεργά για να προσελκύσουν κερδοφόρους πελάτες. Ο μισθός του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων μπορεί επίσης να είναι κομμάτι και να εξαρτάται από το κέρδος ολόκληρου του τμήματος.
Βήμα 4
Για πρώτη φορά, αρκούν τρεις διευθυντές και ένας επικεφαλής τμήματος. Εάν τα πράγματα πάνε καλά, το τμήμα θα μπορούσε να επεκταθεί με λιγότερο έμπειρο προσωπικό. Φυσικά, θα χρειαστούν πρώτα τη βοήθεια των ανώτερων συναδέλφων. Αλλά ο μισθός των νέων ειδικών μπορεί να μειωθεί και να προσαρμοστεί ανάλογα με την επιτυχία του έργου.
