Παρακολούθηση της συμπεριφοράς των εργαζομένων, τηλεφωνική συνομιλία μέσω τηλεφώνου και γραφείου - αυτό είναι όλο και πιο κοινό. Κάποιος μπορεί να υποστηρίξει για πολύ καιρό για το πόσο αποδεκτό είναι αυτό από την άποψη της ηθικής. Ένα άλλο ερώτημα είναι πόσο νόμιμο είναι.
Τι δίνει στον εργοδότη τον απόλυτο έλεγχο
Συνήθως, η τηλεφωνική σύνδεση στα γραφεία νοείται ως παρακολούθηση τηλεφωνικών συνομιλιών και παρακολούθηση βίντεο μέσω κάμερας. Μερικές φορές εγκαθίστανται κρυφά μικρόφωνα στο γραφείο, με τα οποία μπορείτε να ακούτε συνηθισμένες συνομιλίες. Ωστόσο, ένα τέτοιο μέτρο είναι σαφές υπερβολικό και χρησιμοποιείται μόνο σε τέτοιες εταιρείες όπου η υπηρεσία ασφαλείας και (ή) ο Διευθύνων Σύμβουλος έχουν εμμονή με τον έλεγχο. Η εγκατάσταση κρυφών μικροφώνων είναι επίσης μη δημοφιλής και ανέφικτη, επειδή τίποτα δεν εμποδίζει τους υπαλλήλους να πάνε έξω για να μιλήσουν.
Ο εξοπλισμός καλωδίωσης είναι αρκετά εύκολος για εύρεση και αγορά. Φυσικά, θα κοστίσει μια αρκετά δεκάρα, αλλά τελικά, δεν έχει εγκατασταθεί για να πιάσει το χέρι ενός υπαλλήλου που πέρασε τρία ρούβλια σε μια κλήση σε μια θεία. Συνήθως, πραγματοποιείται έλεγχος των τηλεφωνικών συνομιλιών προκειμένου να αποφευχθεί η διαρροή πληροφοριών σε ανταγωνιστές ή η εσφαλμένη επικοινωνία με τους πελάτες. Ωστόσο, όποιος καλεί το γραφείο μπορεί να αμφισβητήσει το γεγονός ότι η συνομιλία του καταγράφεται στο δικαστήριο. Σε μεγάλες εταιρείες, η φράση "Προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών, καταγράφονται τηλεφωνικές συνομιλίες" θα προστατεύσει από αυτό. Έτσι, την ίδια στιγμή, ο υπάλληλος προειδοποιείται για την τηλεφωνική σύνδεση στην τηλεφωνική γραμμή, και προσωπικά θέματα μπορούν να συζητηθούν στο δικό τους κινητό.
Όσον αφορά την παρακολούθηση βίντεο, η πρακτική δείχνει ότι δεν επηρεάζει την εργασία και τη ζωή. Φυσικά, κανείς δεν βάζει κάμερες στην τουαλέτα. Στο χώρο εργασίας, η κάμερα σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε πόσο αποτελεσματικά λειτουργεί ένας υπάλληλος. Με τη βοήθεια της παρακολούθησης βίντεο, μπορείτε να πιάσετε έναν ακάθαρτο υπάλληλο και σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης (επισκέψεις σε ρυθμιστικές αρχές, μη προγραμματισμένες επιθεωρήσεις, έλεγχοι, ακόμη και πυρκαγιά), θα σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε γρήγορα.
Συνολικός έλεγχος: είναι νόμιμος
Πολλοί αναφέρονται στο άρθρο 23 του Συντάγματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το οποίο ορίζει το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή των τηλεφωνικών συνομιλιών, της αλληλογραφίας και ούτω καθεξής. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, παρουσία τηλεφωνικής γραμμής, ο υπάλληλος δεν στερείται αυτού του δικαιώματος. Εάν δεν θέλετε να συζητήσετε κάτι σημαντικό στον αριθμό τηλεφώνου του γραφείου, μπορείτε να καλέσετε από το κινητό σας τηλέφωνο. Η ακρόαση κινητών τηλεφώνων είναι πολύ πιο δύσκολη. Έτσι, δεν παραβιάζεται το απόρρητο της επικοινωνίας, οι υπάλληλοι έχουν απλώς μια επιλογή - να μιλήσουν δωρεάν σε ένα τηλέφωνο γραφείου που παρακολουθείται ή έναντι αμοιβής - από μόνα τους, το οποίο δεν αγγίζεται.
