Σε οποιαδήποτε ομάδα, ακόμη και το πιο φιλικό, μερικές φορές προκύπτουν συγκρούσεις. Και ούτε η ίδια η διαμάχη είναι τρομερή, αλλά το γεγονός ότι μετά από αυτό οι συνάδελφοι μπορούν να προκαλούν δυσαρέσκεια μεταξύ τους. Η εργασία σε ένα τόσο τεταμένο περιβάλλον θα είναι πολύ δύσκολη. Επομένως, είναι καλύτερα να μην οδηγείτε σε αντιπαράθεση, να προσπαθείτε να επιλύσετε όλα τα ζητήματα ειρηνικά.
Συγκρούσεις στην εργασία - τι είναι
Οι συγκρούσεις που οδηγούν σε σοβαρές διαμάχες σπάνια περιλαμβάνουν ζητήματα εργασίας. Οι αρμοδιότητες κάθε υπαλλήλου ρυθμίζονται από την περιγραφή της εργασίας και όλα τα αμφιλεγόμενα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν με τη βοήθεια ενός διευθυντή που θα εξηγήσει σε ποια αρμοδιότητα αυτή ή αυτήν την εργασία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν έχει νόημα η σύγκρουση με τους συναδέλφους για την εργασία. Οποιοδήποτε αμφιλεγόμενο ζήτημα μπορεί να επιλυθεί ειρηνικά διαβάζοντας εκ νέου την περιγραφή της εργασίας.
Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις είναι ένα άλλο ζήτημα. Για παράδειγμα, το ερώτημα ποιος παίρνει τη θέση κοντά στο παράθυρο μπορεί να προκαλέσει διαμάχη δύο συναδέλφους για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό θα επηρεάσει την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασής τους. Για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα, θα πρέπει να μάθετε να επιτυγχάνετε τον στόχο σας χωρίς σύγκρουση. Και οι ψυχολόγοι έχουν διάφορους κανόνες για το πώς να αποφεύγουν σοβαρές διαμάχες με άλλους και ταυτόχρονα να υπερασπίζονται την άποψή τους.
Πώς να υπερασπιστείτε την άποψή σας και να διατηρήσετε καλές σχέσεις με τους συναδέλφους σας
Οι ψυχολόγοι που μελετούν διαπροσωπικές συγκρούσεις σε ομάδες εργασίας έχουν παρατηρήσει εδώ και πολύ καιρό ότι οι περισσότερες διαφωνίες συμβαίνουν σε γυναίκες ηλικίας σαράντα και άνω. Οι νεότεροι συνάδελφοι, καθώς και οι άνδρες, βρίσκουν συχνά έναν τρόπο διαπραγμάτευσης. Αλλά είναι σημαντικό για τις ηλικιωμένες κυρίες να υπερασπιστούν τη γνώμη τους με οποιονδήποτε τρόπο, οι συγκρούσεις δεν τους φοβίζουν. Μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να αποφευχθούν διαμάχες στις σχέσεις με τέτοιους συναδέλφους, αλλά είναι ακόμα δυνατό.
Η πρώτη συμβουλή - πριν επιλύσετε ένα δύσκολο ζήτημα με τους συναδέλφους σας, σκεφτείτε πολλούς εποικοδομητικούς λόγους για τους οποίους πρέπει να κάνετε τον τρόπο που θέλετε. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να εξηγηθεί πόσο αποτελεσματικό είναι αυτό που προτείνετε για τη συλλογική εργασία. Δηλαδή, για να αποδείξετε ότι προσπαθείτε όχι για τον εαυτό σας, αλλά για εκείνους γύρω σας.
Η δεύτερη συμβουλή είναι να προτείνει την έκδοσή σας όχι ως τελική, αλλά απλώς για συζήτηση. Καλύτερα ακόμα, ζητήστε τη συμβουλή των συναδέλφων σας. Οι άνθρωποι, ειδικά οι ηλικιωμένοι, το λατρεύουν πολύ όταν ενδιαφέρονται για τη γνώμη τους. Και αν προσποιείται ότι αμφιβάλλετε, δεν μπορείτε να αποφασίσετε, ζητήσετε υποστήριξη - οι συνάδελφοι θα χαρούν να σας βοηθήσουν, το ζήτημα θα επιλυθεί γρήγορα και χωρίς σύγκρουση.
Η τρίτη συμβουλή - επιλέξτε την κατάλληλη στιγμή για να μιλήσετε με τους συναδέλφους σας. Μια άτυπη ρύθμιση ταιριάζει καλύτερα - εταιρικό πάρτι, γενέθλια υπαλλήλου, Παρασκευή βράδυ κ.λπ. Όλοι θα είναι χαλαροί και εφησυχασμένοι.
Η τέταρτη συμβουλή - προσπαθήστε να μην κάνετε τίποτα "πίσω από το πίσω μέρος" των συναδέλφων σας, στο πονηρό. Αυτή η τεχνική μπορεί να λειτουργήσει μία ή δύο φορές. Αλλά τότε η ομάδα θα καταλάβει ότι δεν μπορείτε να εμπιστευτείτε και θα γίνει πολύ δύσκολο να υπερασπιστείτε την άποψή σας.
