Αφού περάσατε μια ολόκληρη μέρα στα καταστήματα προσπαθώντας να φορέσετε ρούχα, βρήκατε επιτέλους το όμορφο και κομψό πράγμα που ονειρευόσασταν για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αλλά όταν επέστρεψαν στο σπίτι, αφού δοκίμασαν νέα ρούχα, συνειδητοποίησαν ότι τα ρούχα δεν σας ταιριάζουν καθόλου. Μην αποθαρρύνεστε ή μην φοβάστε να επιστρέψετε το αγορασμένο αντικείμενο στο κατάστημα. Σε τελική ανάλυση, ο νόμος «για την προστασία των καταναλωτών» υποχρεώνει τους πωλητές να επιστρέψουν χρήματα για την αγορά.
Οδηγίες
Βήμα 1
Βάσει του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν πίσω στο κατάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Υπό την προϋπόθεση ότι αυτό το πράγμα δεν σας έχει υποστεί προσωπική ζημιά. Ας πούμε ότι τα ρούχα δεν σας ταιριάζουν σε σχήμα, στυλ, χρώμα, διαστάσεις, μέγεθος, διαμόρφωση και ούτω καθεξής. Μην πείτε στον πωλητή ότι απλά δεν σας αρέσει η αγορά. Σε αυτή τη βάση, δεν πραγματοποιείται ανταλλαγή και επιστροφή αγαθών.
Βήμα 2
Κρατήστε την απόδειξή σας μέχρι το τέλος της περιόδου επιστροφής. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το αποθηκεύσετε, μην ανησυχείτε, πρέπει να αποδεχτείτε τα προϊόντα χωρίς αυτό. Σε κάθε περίπτωση, θυμηθείτε την ημέρα που αγοράστηκε η αγορά, έτσι ώστε ο πωλητής να μπορεί να κοιτάξει τον υπολογιστή και να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιστρέψει το προϊόν νωρίτερα. Φροντίστε να διατηρήσετε την ετικέτα του προϊόντος.
Βήμα 3
Τα ρούχα που αγοράστηκαν κατά την πώληση υπόκεινται επίσης σε ανταλλαγή και επιστροφή. Εάν το προϊόν είχε έκπτωση λόγω της παρουσίας γάμου, μπορείτε επίσης να το επιστρέψετε στο κατάστημα, αλλά υπό την προϋπόθεση ότι θα βρείτε έναν άλλο γάμο σε αυτό για το οποίο δεν προειδοποιήσατε.
Βήμα 4
Ο νόμος για την προστασία των καταναλωτών εφαρμόζεται επίσης στο εμπόριο ηλεκτρονικών καταστημάτων. Σύμφωνα με το νόμο, ο αγοραστής κατά τη στιγμή της παράδοσης της αγοράς πρέπει να του προσφερθούν πλήρεις πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, καθώς και η δυνατότητα επιστροφής του στο κατάστημα το αργότερο επτά ημέρες χωρίς να αιτιολογηθούν. Εάν η εταιρεία στην οποία πραγματοποιήσατε την αγορά δεν εκτύπωσε τη διεύθυνση και τον ΑΦΜ στον έλεγχο, τότε σε αυτήν την περίπτωση έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός τριών μηνών. Και για να βρείτε μια εταιρεία, επικοινωνήστε με τη φορολογική αρχή για βοήθεια.
Βήμα 5
Εάν, όταν επιστρέψατε ρούχα στο κατάστημα, δεν καταφέρατε να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας και δεν καταφέρατε να επιστρέψετε τα χρήματα για το προϊόν ή να το αντικαταστήσετε με άλλο πράγμα, τότε, σύμφωνα με το άρθρο 17 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας "Για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών", έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε αίτηση για αυτό το κατάστημα στο δικαστήριο.
