Η πώληση οποιουδήποτε προϊόντος είναι γεμάτη με πολλές δυσκολίες. Η συμπεριφορά του πωλητή σε αυτό το δύσκολο θέμα παίζει έναν από τους πιο σημαντικούς ρόλους, διότι μπορεί να επηρεάσει την τελική απόφαση του αγοραστή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Χαμόγελο και φιλικό. Η ευγένεια και η έλλειψη βωμολοχίας είναι ακριβώς αυτό που οι πελάτες περιμένουν από εσάς στο κατάστημα. Δυστυχώς, οι πωλητές συχνά ξεχνούν ότι οι άνθρωποι που μπήκαν στο κατάστημα είναι εκείνοι που διαμορφώνουν τους μισθούς τους. Μην αφήνετε τον εαυτό σας να είναι σκληρό, να μην αμφισβητείτε ή να επικρίνετε τα μάτια των αγοραστών. Προσφέρετε τη βοήθειά σας στην επιλογή ή συμβουλή σε όλους όσους έχουν επισκεφτεί το κατάστημα.
Βήμα 2
Να είσαι επίμονος. Η ικανότητα εμφάνισης αυτής της ποιότητας συνοδεύεται από εμπειρία, επειδή ο πωλητής δεν έχει δικαίωμα να επιβάλλει τη γνώμη του. Θα πρέπει να οδηγήσετε απαλά τον επισκέπτη στην αγορά του προϊόντος. Το κύριο πράγμα είναι να ορίσετε με σαφήνεια γιατί ήρθε ο πελάτης - να κοιτάξετε γύρω και να μάθετε τις τιμές ή να πραγματοποιήσετε μια αγορά. Η κατηγορία όσων αμφιβάλλουν για τη βοήθεια των προσπαθειών σας θα πρέπει να κατατάσσεται στη δεύτερη ομάδα.
Βήμα 3
Μάθετε τα πάντα για το προϊόν σας. Ένας βοηθός πωλήσεων γίνεται επαγγελματίας μόνο όταν εξετάζει προσεκτικά τι προσφέρει στους ανθρώπους. Πρέπει να μάθετε όλες τις λειτουργίες του προϊόντος, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του σε σύγκριση με άλλους που του αρέσουν. Και μόνο μετά από αυτό θα είστε σε θέση να επικοινωνήσετε με τους πελάτες με έναν πραγματικά υψηλής ποιότητας τρόπο.
Βήμα 4
Ακούστε προσεκτικά τις επιθυμίες του αγοραστή. Με το χτύπημα σε κάθε επισκέπτη, έχετε κάθε ευκαιρία να διαλύσετε τους μελλοντικούς πελάτες. Αφήστε τις συμβουλές μέχρι τις καλύτερες στιγμές, για αρχή, απλώς ακούστε τι θα ήθελε να λάβει ο αγοραστής, για πόσο, με ποιες λειτουργίες και για ποιους σκοπούς. Συγκρίνετε όλους αυτούς τους παράγοντες και προτείνετε τις βέλτιστες επιλογές. Είναι επιθυμητό να υπάρχουν τουλάχιστον τρία από αυτά.
