Μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων είναι ένα περίπλοκο γεγονός, κατά το οποίο, στο πλαίσιο μιας ενιαίας ιδέας και σύμφωνα με ένα γενικό σχέδιο, χρησιμοποιούνται διάφορες τεχνολογίες για να επηρεάσουν την κοινή γνώμη σε διαφορετικά είδη κοινού. Αυτός είναι ο σχηματισμός της εικόνας ενός συγκεκριμένου ατόμου, προϊόντος, υπηρεσίας κ.λπ.
Απαραίτητη
- - υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές με πρόσβαση στο Διαδίκτυο ·
- - τηλέφωνα ·
- - ημερολόγια
- - προϊόντα εκτύπωσης (επαγγελματικές κάρτες, φυλλάδια, φυλλάδια κ.λπ.) ·
- - αναμνηστικά και διαφημιστικά προϊόντα (προϊόντα με λογότυπο, δείγματα κ.λπ.) ·
- - εγκαταστάσεις για εκδηλώσεις.
Οδηγίες
Βήμα 1
Ερευνήστε, προσδιορίστε την κατάσταση του κοινού-στόχου. Ρίξτε μια ματιά στις στάσεις και τις προσδοκίες των εκπροσώπων της κοινότητας. Σε αυτό το στάδιο, μια ψυχολογική προσέγγιση είναι σημαντική.
Βήμα 2
Προσδιορίστε προβληματικές καταστάσεις που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια μιας εκστρατείας δημοσίων σχέσεων. Βρείτε ένα λογικό θεμέλιο πάνω στο οποίο θα χτίσετε την εκστρατεία PR σας. Αναλύστε το λεγόμενο τοπίο PR - πολλές αλληλοσυνδεόμενες δράσεις δημοσίων σχέσεων που στοχεύουν σε ένα κοινό-στόχο. Να θυμάστε ότι η εταιρεία σας πρέπει να γίνει αντιληπτή και να ξεχωρίζει από τους άλλους. Κατά συνέπεια, απαιτείται μια δημιουργική προσέγγιση εδώ.
Βήμα 3
Δώστε προσοχή στην "διεύθυνση" των επικοινωνιών, την οργάνωση της ομαδικής συμπεριφοράς. Εδώ απαιτείται μια κοινωνική προσέγγιση.
Βήμα 4
Σχεδιάστε και σχεδιάστε την καμπάνια σας. Οι ειδικοί αποκαλούν αυτόν τον "προγραμματισμό" μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων. Δώστε προσοχή σε θέσεις όπως ο στρατηγικός σχεδιασμός (επισημάνετε τους κύριους και ενδιάμεσους στόχους και δείτε την εκστρατεία με τα μάτια του ανώτατου διοικητή). Ταυτόχρονα, δώστε τη δέουσα προσοχή στο επιχειρησιακό σχέδιο. Σε αυτήν την περίπτωση, οι στρατηγικοί στόχοι θα συγκεκριμενοποιηθούν εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου και θα κατανεμηθούν σε κύκλους ανάπτυξης και στάδια επίλυσης προβλημάτων μάρκετινγκ.
Βήμα 5
Καταγράψτε τους απαιτούμενους τύπους μηνυμάτων PR και καναλιών για την παροχή πληροφοριών στο κοινό (δείτε μια εκστρατεία PR με το «βλέμμα του μπροστινού διοικητή»).
Βήμα 6
Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα και ένα σχέδιο κατάστασης που θα σας βοηθήσει να επιλύσετε απροσδόκητα προβλήματα (δείτε μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων "από την άποψη μιας επιχείρησης ή ενός διοικητή διμοιρίας"). Καταγράψτε την ώρα οργάνωσης της εταιρείας, τον τόπο της συμμετοχής της, τη χρηματοδότησή της, τη σύνθεση των ερμηνευτών κ.λπ.
Βήμα 7
Αξιολογήστε τα ενδιάμεσα αποτελέσματα. Οι κύριες μέθοδοι είναι μια κοινωνιολογική έρευνα, παρακολούθηση μέσων, ο σχηματισμός ομάδων εστίασης (12-15 άτομα το καθένα) και ακόμη και μια μέθοδος παρατήρησης. Προσαρμόστε περαιτέρω ενέργειες ανάλογα με τα αποτελέσματα.
