Πρέπει να αξιολογήσετε τη δουλειά ενός διευθυντή για την περίοδο αναφοράς, αλλά δεν ξέρετε με ποια ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια μπορείτε να προσδιορίσετε εάν αντιμετωπίζει το έργο του; Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την αξιολόγηση της απόδοσης του προσωπικού σας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αποφασίστε ποιος διευθυντής πρόκειται να αξιολογήσετε. Οι περισσότεροι υπάλληλοι γραφείου καλούνται τώρα διευθυντές. Έφτασε στο σημείο ότι έχουμε τώρα διαχειριστές διακίνησης φορτίου και διαχειριστές υγρού καθαρισμού. Οι διαφορετικοί διαχειριστές πρέπει να αξιολογούνται σύμφωνα με διαφορετικά κριτήρια, επειδή έχουν διαφορετικά καθήκοντα. Για τους διαχειριστές πωλήσεων, πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να εκτιμηθεί ο όγκος των πωλήσεων και για τους διευθυντές προσωπικού - ο αριθμός και η ποιότητα των ατόμων που προσλαμβάνονται από την εταιρεία.
Βήμα 2
Προσδιορίστε την αποτελεσματικότητα της λύσης του διαχειριστή εργασιών. Πρώτα απ 'όλα, τα αποτελέσματα της εργασίας ενός διευθυντή θα πρέπει να κριθούν από το πώς ο διευθυντής επιτυγχάνει τους στόχους που έχουν τεθεί για αυτόν. Πόσο καιρό χρειάζεται για να λύσει προβλήματα, ποιο είναι το ποσοστό αποτελεσματικότητας; Εάν αξιολογείτε έναν διευθυντή πωλήσεων, τότε προσέξτε τον αριθμό των υπαρχόντων και δυνητικών πελατών. Μετρήστε τον αριθμό των πελατών που πραγματοποίησαν μια παραγγελία, υπολογίστε το μέσο ποσό παραγγελίας και το συνολικό ποσό των παραγγελιών. Αφού προσδιορίσατε τα έσοδα που έφερε αυτός ο διευθυντής για την εταιρεία σας, συσχετίστε αυτό το ποσό με τον μισθό του. Μετά από αυτό, εξαγάγετε συμπεράσματα σχετικά με την αποτελεσματικότητά του.
Βήμα 3
Προσδιορίστε τις βασικές γνώσεις του διευθυντή σας. Το εισόδημα από τον διευθυντή είναι, φυσικά, ένας σημαντικός δείκτης. Ωστόσο, τι πρέπει να κάνετε εάν είναι δύσκολο να εκτιμήσετε τα έσοδα που δημιουργούνται από τον διευθυντή σας; Ο επαγγελματισμός ενός διευθυντή μπορεί να καθοριστεί από τη βασική γνώση των καθηκόντων του. Φυσικά, αυτό δεν είναι αρκετό για μια πλήρη εικόνα. Αλλά τουλάχιστον μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε μια έλλειψη επαγγελματισμού εάν οι γνώσεις του διευθυντή σας δεν ταιριάζουν με τη θέση του.
Βήμα 4
Μετρήστε τη δημιουργικότητα. Νέες αποφάσεις από τους διαχειριστές σας, ειδικά εκείνες που αυξάνουν την παραγωγικότητα, αυξάνουν τα κέρδη ή με κάποιον άλλο θετικό τρόπο επηρεάζουν τις δραστηριότητες της εταιρείας, και αυτό είναι ένας δείκτης της αποτελεσματικότητας των διαχειριστών σας. Εάν οι διευθυντές σας ακολουθούν μόνο τις οδηγίες, αλλά δεν καταβάλλουν προσπάθειες να βελτιώσουν κάτι στην εταιρεία, τότε δεν έχουν δεσμευτεί πλήρως για τη δουλειά τους. Αυτό, φυσικά, δεν είναι πολύ κρίσιμο εάν οι άλλοι δείκτες τους είναι φυσιολογικοί, ωστόσο, δεν αξίζει να προωθήσουμε αυτούς τους διαχειριστές στην υπηρεσία εάν το ενδιαφέρον τους για τη συνολική επιτυχία είναι πολύ χαμηλότερο από το ενδιαφέρον τους για τον προσωπικό πλούτο.
