Το επάγγελμα ενός αντιπροσώπου πωλήσεων, το οποίο εμφανίστηκε πρόσφατα στην αγορά εργασίας, είναι ένα από τα πιο απαιτητικά. Και σύμφωνα με τις προβλέψεις πρόσληψης πρακτορείων, η ζήτηση όχι μόνο θα παραμείνει, αλλά θα αυξηθεί επίσης.
Σχεδόν κάθε επιχείρηση της οποίας οι δραστηριότητες σχετίζονται με την πώληση αγαθών σε καταστήματα λιανικής χρειάζεται ανθρώπους να προωθήσουν τα προϊόντα της στην αγορά, χρειάζονται μεσάζοντες μεταξύ μιας αποθήκης χονδρικής και ενός δικτύου λιανικής. Αυτοί οι μεσάζοντες είναι αντιπρόσωποι πωλήσεων.
Γενικές απαιτήσεις για τους αιτούντες για τη θέση αντιπροσώπου πωλήσεων
Δεδομένου ότι η θέση ενός αντιπροσώπου πωλήσεων βρίσκεται σε ένα από τα χαμηλότερα βήματα στην ιεραρχία, το επίπεδο εκπαίδευσης του αιτούντος δεν έχει σημασία. Για εργασία, αρκεί η δευτεροβάθμια και η ελλιπής τριτοβάθμια εκπαίδευση. Οι προσωπικές δεξιότητες επικοινωνίας του υποψηφίου είναι πολύ πιο σημαντικές.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι στη Ρωσία δεν υπάρχουν εκπαιδευτικά ιδρύματα για αυτήν την ειδικότητα, τόσο πολλές μεγάλες επιχειρήσεις οι ίδιες εκπαιδεύουν νεοεισερχόμενους σε εταιρικά μαθήματα και εκπαιδευτικά προγράμματα.
Ευθύνες εργασίας
Το κύριο καθήκον ενός αντιπροσώπου πωλήσεων είναι να παραδώσει όσα προϊόντα της εταιρείας εκπροσωπεί προς πώληση και να συλλέξει χρήματα εγκαίρως, αποφεύγοντας τα χρέη. Όλες οι άλλες ευθύνες απορρέουν από αυτό το κύριο καθήκον.
Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων υποχρεούται:
Να αναπτύξει ένα σύστημα και τρόπους εκπροσώπησης των συμφερόντων της εταιρείας στον τομέα της αγοράς που ενδιαφέρει, να καθορίσει τη δομή και τις μεθόδους διαχείρισης του συστήματος.
Συλλέξτε πληροφορίες μάρκετινγκ που χαρακτηρίζουν έναν συγκεκριμένο τομέα της αγοράς - τιμές, ζήτηση, ανταγωνιστές, μελλοντικούς πελάτες.
Προγραμματισμός εργασίας με υπάρχοντες πελάτες - πραγματοποίηση συναλλαγών αγοράς και πώλησης, σύναψη συμβάσεων για λογαριασμό της εταιρείας.
Βοηθήστε τους πελάτες να καταρτίσουν μια προδιαγραφή για προϊόντα, βοήθεια στην επίδειξη προϊόντων, να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τη ζήτηση της αγοράς για ένα προϊόν κ.λπ.
Ολοκληρώστε τις συναλλαγές για την πώληση αγαθών, εξασφαλίστε την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τις συναφθείσες συμβάσεις - έλεγχος αποστολής και παράδοσης, έλεγχος της εμφάνισης των εμπορευμάτων. Εκκαθάριση μετρητών και παρακολούθηση της επάρκειας του αποθέματος.
Παρακολουθήστε την εκπλήρωση υποχρεώσεων από πελάτες βάσει συμβάσεων, ελέγξτε την επικαιρότητα των διακανονισμών μετρητών με τους πελάτες. Αποτρέψτε την παραβίαση των υποχρεώσεων από τους πελάτες, εντοπίστε τις αιτίες των παραβιάσεων και την πιθανότητα πρόληψής τους.
Εκτελέστε εργασίες για την αύξηση της πελατειακής βάσης, συμβουλεψτε τους πιθανούς πελάτες για όλα τα θέματα που σχετίζονται με την ποιότητα, τα χαρακτηριστικά και τους όρους παράδοσης των αγαθών, διεξάγετε παρουσιάσεις και ελέγξτε την αξιοπιστία των δυνητικών πελατών.
Διατήρηση βάσης δεδομένων πελατών - διευθύνσεις, όγκοι αγορών, οικονομική αξιοπιστία, εκπλήρωση υποχρεώσεων, αξιώσεις.
Συμμετέχετε στην ανάπτυξη και υλοποίηση των σχεδίων μάρκετινγκ της εταιρείας - στον τομέα της αγοράς. Συμμετέχετε σε σεμινάρια, συνέδρια, συναντήσεις μάρκετινγκ που διοργανώνει η εταιρεία.
Προετοιμάστε αναφορές για εργασία με πελάτες - όγκος πωλήσεων, δείκτες για μεμονωμένους πελάτες, προτάσεις για τη χρήση κινήτρων και προωθητικών κινήτρων - ειδικές εκπτώσεις, διαφημιστικούς πελάτες κ.λπ., προβλέψεις για το μέλλον της εργασίας.
Διασφάλιση της ασφάλειας των αναφορών και της τεκμηρίωσης για τις συμβάσεις που έχουν συναφθεί.
Συντονισμός και επίβλεψη του έργου των εμπόρων, των προωθητών, των οδηγών και των μεταφορέων.
