Το μάρκετινγκ είναι μια πολύπλοκη διαδικασία διαχείρισης της παραγωγής αγαθών ή της παροχής υπηρεσιών, των μηχανισμών για την εφαρμογή τους. Προκειμένου να βελτιωθεί το μάρκετινγκ και να αυξηθεί η αποτελεσματικότητά του, να αυξηθούν οι πωλήσεις και το ποσό των κερδών που λαμβάνει η εταιρεία, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν γνωστές μέθοδοι και εργαλεία μάρκετινγκ.
Οδηγίες
Βήμα 1
Παρέχετε άμεση επικοινωνία με τους αγοραστές του προϊόντος σας ή τους καταναλωτές των υπηρεσιών που παρέχετε. Δοκιμάστε το μόνοι σας, ως πωλητής ή τεχνικός εξυπηρέτησης πελατών, για να εξοικειωθείτε με την πρακτική πλευρά της εταιρείας σας. Θα είστε σε θέση να εντοπίσετε τα κενά υπηρεσιών και τις λανθάνουσες ανάγκες των πελατών, επιτρέποντας να γίνουν προσαρμογές και να ενσωματωθούν στη στρατηγική μάρκετινγκ.
Βήμα 2
Υπολογίστε εκ των προτέρων την αποτελεσματικότητα μιας συγκεκριμένης κίνησης μάρκετινγκ. Αξιολογήστε πόσο απαραίτητο είναι και εάν θα σας επιτρέψει να επιτύχετε το αποτέλεσμα που σχεδιάζετε. Χρησιμοποιήστε τα ως μια πολλά υποσχόμενη επένδυση χρημάτων, μια επένδυση που πρέπει να αποδώσει με την πάροδο του χρόνου.
Βήμα 3
Πραγματοποιήστε εκπαίδευση με το προσωπικό, παρακινήστε τους να χρησιμοποιούν τη στρατηγική μάρκετινγκ που έχετε επιλέξει. Το τελικό αποτέλεσμα όλων των προσπαθειών για τη βελτίωση του μάρκετινγκ της εταιρείας σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από εκείνους που εξυπηρετούν άμεσα τους πελάτες και τους πελάτες σας. Σταματήστε να προσπαθείτε να κάνετε τη δουλειά σας απρόσεκτα, αυτοί οι υπάλληλοι μπορούν να αναιρέσουν όλες τις προσπάθειές σας για τη βελτίωση του μάρκετινγκ. Οργανώστε μαθήματα και εκπαιδεύστε όλους τους υπαλλήλους για τους τρόπους και τις μεθόδους που έχουν ακολουθήσει στη στρατηγική μάρκετινγκ. Εκπαιδεύστε τους για τη σημασία της χρήσης τους και συνδέστε την ευημερία τους με την ευημερία της εταιρείας.
Βήμα 4
Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο «φωτογράφιση εργάσιμης ημέρας», όταν η εργασία κάθε υπαλλήλου προγραμματίζεται από το λεπτό. Θα μάθετε πόσο χρόνο ξοδεύει ο καθένας για τα άμεσα καθήκοντά του, για τα απαραίτητα διαλείμματα από την εργασία, μόλις σπαταλήθηκε. Με το τελευταίο σημείο, μπορείτε ήδη να αρχίσετε να βελτιώνετε το μάρκετινγκ.
Βήμα 5
Κάντε ένα εξειδικευμένο τμήμα ανά τύπο προϊόντος ή υπηρεσίας που παρέχεται. Αυτή η εξειδίκευση θα αυξήσει το επίπεδο ευθύνης και επαγγελματισμού των πωλητών και εκείνων που εξυπηρετούν πελάτες. Αυτό, με τη σειρά του, επιτρέπει αυξημένες πωλήσεις.
Βήμα 6
Ελέγξτε τη βάση πελατών σας. Για να τους ενδιαφέρεστε σε συνεργασία με την εταιρεία σας, επιλέξτε προτιμησιακές κατηγορίες, μεταφέρετε ορισμένους αγοραστές ή πελάτες σε προτιμησιακή ή μεμονωμένη υπηρεσία. Αυτό θα προσελκύσει περισσότερους ενδιαφερόμενους αγοραστές.
