Τα χαρακτηριστικά της οικοδόμησης ενός εποικοδομητικού επιχειρηματικού διαλόγου εξαρτώνται από την κατάσταση στην οποία λαμβάνει χώρα και τους στόχους που έχουν τεθεί για εσάς. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να σκεφτείτε εκ των προτέρων τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις στον συνομιλητή, και ακόμη περισσότερο στον ελεγκτή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Σήμερα, οι ελεγκτές είναι εξαιρετικά σπάνιοι να είναι απροσδόκητοι. Τις περισσότερες φορές, ενημερώνουν εκ των προτέρων για την επίσκεψή τους ή ακόμη και έχουν ένα πρόγραμμα αφίξεων - εβδομαδιαία ή μηνιαία. Γνωρίζοντας την ημέρα που θα φτάσει η επιταγή, προετοιμάστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα εκ των προτέρων και τοποθετήστε τα σε ξεχωριστό αρχείο.
Βήμα 2
Ανατρέξτε στα έτοιμα έγγραφα. Δώστε προσοχή σε αμφισβητήσιμα μέρη σε αυτά. Μπορούν επίσης να εγείρουν ερωτήσεις από τους ελεγκτές. Επαναλάβετε τα έγγραφα εκ των προτέρων ή σκεφτείτε τι ακριβώς θα απαντήσετε. Γράψτε όλα τα επιχειρήματα σε ένα κομμάτι χαρτί, δώστε τους πρόσθετες πληροφορίες.
Βήμα 3
Όταν φτάσει ο ελεγκτής, ρωτήστε τι είδους βοήθεια χρειάζεται. Μπορεί να χρειαστείτε χαρτικά - χαρτί, στυλό. Ή ένας υπολογιστής με πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μιλήστε ευγενικά και ευγενικά. Τόσο εσείς όσο και αυτός εκτελεί τα επίσημα καθήκοντά τους, όπου δεν υπάρχει χώρος για συναισθήματα.
Βήμα 4
Ρωτήστε τον ελεγκτή εάν απαιτείται η παρουσία σας. Ίσως μπορεί να το κάνει μόνος του. Όταν φεύγετε, φροντίστε να αφήσετε τον αριθμό τηλεφώνου επαφής σας - κινητό και εργασία, έτσι ώστε ο ελεγκτής να μπορεί πάντα να επικοινωνεί μαζί σας.
Βήμα 5
Εάν ο ελεγκτής έχει ερωτήσεις, απαντήστε με σαφήνεια, χωρίς παρέκκλιση από το θέμα. Κανείς δεν χρειάζεται περιττές λεπτομέρειες. Επιπλέον, οι πρόσθετες πληροφορίες ενδέχεται να προκαλέσουν έναν νέο έλεγχο, ο οποίος θα συνεχιστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Βήμα 6
Όταν μιλάτε με τον ελεγκτή, δώστε προσοχή στις ερωτήσεις που θέτει. Αυτό που τον ενδιαφέρει περισσότερο και τι δημιουργεί αμφιβολίες. Προετοιμάστε έγγραφα για την επόμενη επίσκεψή σας βάσει των πληροφοριών που ελήφθησαν.
Βήμα 7
Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτηση του ελεγκτή, επικοινωνήστε με τον επόπτη σας. Ή ζητήστε χρόνο για την προετοιμασία πληροφοριών. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να πείτε "δεν ξέρω" στον ελεγκτή. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει αβεβαιότητα σχετικά με την ικανότητά σας.
Βήμα 8
Σε μια συνομιλία, προσπαθήστε να μην χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένους όρους που σχετίζονται, για παράδειγμα, με την παραγωγή, οι οποίοι ενδέχεται να μην είναι εξοικειωμένοι με τον ελεγκτή. Ή να τα αποκωδικοποιήσετε αμέσως.
Βήμα 9
Παραμείνετε ήρεμοι και χρήσιμοι και απαντήστε σε ερωτήσεις με σαφήνεια. Τότε θα χτίσετε έναν εποικοδομητικό διάλογο και θα δημιουργήσετε ένα θεμέλιο αμοιβαίων ωφέλιμων σχέσεων για το μέλλον.
