Πώς να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη το

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη το
Πώς να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη το

Βίντεο: Πώς να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη το

Βίντεο: Πώς να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη το
Βίντεο: Πως να κλεισω ραντεβου στο ΕΦΚΑ - Πως κλείνω ραντεβού στο ΕΦΚΑ 2024, Ενδέχεται
Anonim

Είτε είστε έμπειρος επιχειρηματίας ή αρχάριος, είτε προσφέρετε γνωστά προϊόντα είτε απλώς προωθείτε την επωνυμία σας - σε κάθε περίπτωση, πρέπει να πείσετε τον αγοραστή ότι αυτό το προϊόν είναι απαραίτητο γι 'αυτόν. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να συναντηθείτε προσωπικά.

Πώς να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη
Πώς να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη

Απαραίτητη

  • - τηλέφωνο ·
  • - ένας υπολογιστής;
  • - το διαδίκτυο.

Οδηγίες

Βήμα 1

Ο νόμος «Ο χρόνος είναι χρήμα» λειτουργεί στον κόσμο των οικονομικών. Επομένως, η κύρια αποστολή σας είναι να δείξετε στον πελάτη ότι η προσφορά σας είναι μοναδική και εξαιρετικά ελπιδοφόρα. Μόνο σε αυτήν την περίπτωση θα αποφασίσει να σας δώσει χρόνο και να έρθει στη συνάντηση.

Βήμα 2

Για να κλείσετε ραντεβού με έναν πελάτη, μπορείτε να καλέσετε έναν πιθανό αγοραστή ή να του στείλετε μια πρόσκληση μέσω email. Κάθε μέθοδος έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

Βήμα 3

Όταν καλείτε έναν πελάτη, μπορείτε να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας κατά τη διάρκεια της συνομιλίας ακούγοντας την αντίδρασή του. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητές σας να λάβετε θετική απάντηση, υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης είναι εξοικειωμένος με εσάς και το προϊόν σας. Μόνο με το όνομα της εταιρείας σας, μια φωτεινή θετική εικόνα θα εμφανιστεί αμέσως στη μνήμη του και θα έρθει στη συνάντηση. Αλλά είναι πιο δύσκολο να προσκαλέσετε ένα άτομο που δεν έχει δει ποτέ τίποτα από τη συλλογή σας μέσω τηλεφωνικής κλήσης. Σε τελική ανάλυση, έχει μια πολύ αόριστη ιδέα για το γιατί πρέπει να αναβάλει όλες τις εργασίες και να πάει σε εσάς.

Βήμα 4

Επομένως, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο για να προσκαλέσετε νέους πελάτες. Πρώτον, με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προσκαλέσετε έναν, αλλά πολλούς πελάτες και να κανονίσετε μια εκτεταμένη συνάντηση. Δεύτερον, το άτομο θα έχει την ευκαιρία να σκεφτεί, να μελετήσει την πρόσκλησή σας πιο προσεκτικά και να επανέλθει αργότερα σε αυτήν. Τρίτον, μπορείτε να απλοποιήσετε την εργασία του πελάτη αναφέροντας στην πρόσκληση όχι μόνο τον τόπο και την ώρα της συνάντησης, αλλά και τη διαδρομή, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και άλλα χρήσιμα δεδομένα.

Βήμα 5

Εάν αποφασίσετε να προσκαλέσετε έναν τακτικό πελάτη σε μια συνάντηση μέσω τηλεφώνου, τότε σκεφτείτε εκ των προτέρων τη συνομιλία σας. Μετά τον υποχρεωτικό χαιρετισμό και τις γενικές ερωτήσεις (πώς είσαι; Πώς είσαι οικογένεια; κ.λπ.), προχωρήστε στον σκοπό της κλήσης, αλλά μην βιαστείτε να αποκαλύψετε όλες τις κάρτες.

Βήμα 6

Συχνά που δεν θέλει να πάει στη συνάντηση, ο πελάτης, αφού άκουσε την προσφορά, λέει: "Θα ήθελα πολύ να έρθω, αλλά είμαι απασχολημένος αυτή τη στιγμή." Έτσι ρωτήστε πρώτα τον πελάτη σας τι κάνουν σε μια συγκεκριμένη ημέρα. Αφού βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης είναι ελεύθερος, ενημερώστε τον για το θέμα της μελλοντικής σας συνάντησης.

Βήμα 7

Αλλά κάθε πελάτης στο προϊόν σας προσελκύεται από ένα ορισμένο σύνολο χαρακτηριστικών. Επομένως, φροντίστε να διατηρήσετε ένα σημειωματάριο στο οποίο θα σημειώσετε τις προτιμήσεις και τις επιθυμίες των πελατών σας. Αυτό θα βελτιώσει σημαντικά την αποτελεσματικότητά σας. Πράγματι, σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, δεν θα μεταφέρετε γενικές πληροφορίες, αλλά πληροφορίες που θα ενδιαφέρουν πραγματικά τον πελάτη σας.

Βήμα 8

Αυτή η αρχή ισχύει επίσης για προσκλήσεις μέσω email. Εάν εξακολουθείτε να έχετε λίγους αγοραστές, κάντε μια μεμονωμένη πρόσκληση για κάθε έναν, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες της ζήτησης.

Βήμα 9

Κατά την πρόσκληση ενός νέου πελάτη, παρέχετε βασικές πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη του προϊόντος και τα οφέλη της τρέχουσας προσφοράς. Στα αρχικά στάδια της εργασίας, είναι καλύτερα να λάβετε ως βάση ή να αντιγράψετε πλήρως μια διαφήμιση που αναπτύχθηκε για την εταιρεία σας από έμπειρους ειδικούς..

Συνιστάται: