Πότε? Εάν οι ενέργειες της τράπεζας δεν βασίζονται στο νόμο και παραβιάζουν τα δικαιώματα των δανειστών, τότε το πιο αποτελεσματικό μέσο προστασίας των δικαιωμάτων τους είναι αρχικά η χρήση εξωδικαστικής διαδικασίας.
Για να το κάνετε αυτό, πρώτον, είναι απαραίτητο να μελετήσετε προσεκτικά τη συμφωνία για την ένδειξη των προμηθειών του δανείου (για εξυπηρέτηση, πραγματοποίηση μηνιαίων πληρωμών κ.λπ.). Εάν οι προμήθειες δεν αναφέρονται ούτε στη σύμβαση δανείου ούτε στα παραρτήματά της, ο δανειολήπτης έχει το δικαίωμα να μην τις πληρώσει.
Δεύτερον, εάν η τράπεζα απαιτεί την καταβολή πρόσθετων προμηθειών, εκτός από εκείνες που προβλέπονται από τη σύμβαση δανείου, τότε ο οφειλέτης πρέπει να επικοινωνήσει εγγράφως με την τράπεζα με μια αξίωση, περιγράφοντας λεπτομερώς ολόκληρη την κατάσταση, υποδεικνύοντας ότι η τράπεζα αλλάζει μονομερώς Όροι της σύμβασης δανείου με παράλογη χρέωση προμηθειών για το δάνειο.
Ως αποτέλεσμα, ο δανειολήπτης, δυνάμει του Art. 12 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, υπάρχει το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε ως προμήθεια για το δάνειο, εάν πραγματοποιήθηκαν τέτοιες πληρωμές. Σε αυτήν την περίπτωση, ο δανειολήπτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να γίνει το καθορισμένο ποσό πληρωμής ως αποπληρωμή δανείου ή να χρησιμοποιήσει άλλη μέθοδο για την προστασία των δικαιωμάτων του, συμπεριλαμβανομένου του. απαίτηση για αλλαγή των όρων δανεισμού - εάν αυτές οι διατάξεις της σύμβασης δανείου παραβιάζουν το νόμο. Στο μέλλον, θα είναι δυνατόν να απαιτηθεί, μεταξύ άλλων στο δικαστήριο, η αναγνώριση της σύμβασης δανείου ως άκυρη (εν όλω ή εν μέρει).
Αφού στείλετε μια αξίωση στην τράπεζα, είναι απαραίτητο να περιμένετε μια απάντηση στην υποβληθείσα αξίωση, εάν φτάσει εντός του κατάλληλου χρονικού πλαισίου (σύμφωνα με τη συμφωνία σχετικά με την εξέταση της διαδικασίας αξίωσης για την επίλυση των διαφορών και διαφωνιών που προκύπτουν, εάν συνταγογραφείται, ή βάσει του άρθρου 22 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών», στο οποίο καθορίζεται περίοδος δέκα ημερών).
Στο τέλος, σε περίπτωση; Εάν τα αμφισβητούμενα ζητήματα και οι διαφωνίες επιλυθούν, τότε η εξωδικαστική διαδικασία για την εξέταση της διαφοράς τερματίζεται. Εάν τα μέρη δεν καταλήξουν σε αμοιβαία συμφωνία, τότε η εν λόγω διαφορά θα επιλυθεί μόνο στο δικαστήριο. Και αν δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας, τότε για να μην κάνετε λάθη, συνιστάται να επικοινωνήσετε με έναν αρμόδιο, καταρτισμένο δικηγόρο.
