Η παραγωγικότητα της εργασίας και, κατά συνέπεια, το επίπεδο εισοδήματος της οργάνωσης εξαρτάται άμεσα από το ψυχολογικό κλίμα της ομάδας. Εάν οι συγκρούσεις εμφανίζονται συνεχώς στην ομάδα, τότε οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να λύσουν σημαντικά επιχειρηματικά ζητήματα μαζί και αποσπάται συνεχώς από την εργασία. Συμβαίνει ακόμη και ότι οι πολύτιμοι υπάλληλοι σταματούν, δεν θέλουν πλέον να γίνουν μέρη σε συγκρούσεις.
Οδηγίες
Βήμα 1
Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην επιλογή προσωπικού. Η πρόληψη των συγκρούσεων είναι ευκολότερη από την προσπάθεια επίλυσης αργότερα. Φυσικά, οι επαγγελματικές ιδιότητες είναι σημαντικές, αλλά πρέπει επίσης να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα. Εάν ακόμη και κατά τη συνέντευξη ο αιτών δώσει την εντύπωση ενός αλαζονικού, αλαζονικού, επιθετικού ατόμου, τότε θα πρέπει να του απαγορευθεί η εργασία. Επίσης, δεν πρέπει να προσλάβετε κάποιον που δηλώνει ανοιχτά ότι στον προηγούμενο τόπο εργασίας του έρχεται συνεχώς σε σύγκρουση με την ομάδα.
Βήμα 2
Προσπαθήστε να παρέχετε στους υπαλλήλους ένα άνετο εργασιακό περιβάλλον. Εάν ένα άτομο ενοχλείται από συνεχή προβλήματα στην εργασία, δυσάρεστο χρόνο διακοπών, χαμηλή αμοιβή κ.λπ., είναι απίθανο να τείνει να είναι φιλικό με την υπόλοιπη ομάδα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη διάταξη του χώρου εργασίας. Το γραφείο και η καρέκλα πρέπει να είναι άνετα, ώστε οι υπάλληλοι να μην υποφέρουν από πόνο στην πλάτη μέχρι το τέλος της ημέρας. Επιτρέψτε στο προσωπικό να φέρει πράγματα που είναι κοντά στην καρδιά τους από το σπίτι και να δημιουργήσει μόνοι τους τους χώρους εργασίας. Έτσι, το γραφείο θα γίνει ένα δεύτερο σπίτι για υπαλλήλους και η ομάδα θα γίνει αντιληπτή ως οικογένεια.
Βήμα 3
Δημιουργήστε μια κουζίνα γραφείου και μια αίθουσα διακοπών όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να κοινωνικοποιηθούν σε ένα ανεπίσημο περιβάλλον. Αφήστε το εσωτερικό αυτών των δωματίων να είναι άνετο και ακόμη και οικείο, έτσι ώστε οι υπάλληλοι να μπορούν να χαλαρώσουν και να μιλήσουν όχι ως συνάδελφοι, αλλά ως φίλοι. Η συνομιλία με τον καφέ κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος ενισχύει τις σχέσεις και βοηθά τους ανθρώπους να συνδέονται.
Βήμα 4
Φροντίστε να διοργανώσετε γενικές εκδηλώσεις: γιορτάστε την Πρωτοχρονιά με την ομάδα, τα γενέθλια των υπαλλήλων και άλλες αργίες, κατά καιρούς πηγαίνετε μαζί για πεζοπορίες ή πικνίκ. Τέτοιες εκδηλώσεις δεν μπορούν να μετατραπούν σε βαρετές συναντήσεις, στις οποίες απαγορεύεται να μην παρευρεθούν. Αφήστε τις διακοπές να είναι διασκεδαστικές και οι υπάλληλοι τις παρακολουθούν με ευχαρίστηση και με τη δική τους ελεύθερη βούληση, όχι με παραγγελία. Δημιουργήστε ένα περίπτερο και δημοσιεύστε σε αυτό τα ονόματα των υπαλλήλων που θα έχουν γενέθλια σε λίγες ημέρες. Οι συνάδελφοι θα μπορούν να δουν αυτές τις πληροφορίες, να προετοιμάσουν δώρα και συγχαρητήρια, τα οποία θα βοηθήσουν επίσης στη βελτίωση του ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα.
