Εάν το φορτίο έχει υποστεί ζημιά από τους υπαλλήλους της εταιρείας που παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς, μια προδικαστική αξίωση θα πρέπει να σταλεί στο όνομα του επικεφαλής αυτού του οργανισμού. Εάν δεν υπάρχει απάντηση ή άρνηση να εκπληρώσετε εθελοντικά τις προϋποθέσεις, πρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο.
Οι καταστάσεις στις οποίες τα αντικείμενα είναι χαλασμένα από τους φορτωτές ενώ παρέχουν υπηρεσίες μεταφοράς είναι πολύ συχνές. Για τέτοιες περιπτώσεις, το αστικό δίκαιο θεσπίζει μια σαφή διαδικασία δράσης, η οποία πρέπει να ακολουθείται όταν αλληλεπιδρά με μια εταιρεία μεταφορών. Πρώτα απ 'όλα, ο πελάτης της υπηρεσίας πρέπει να στείλει αξίωση στο όνομα του επικεφαλής αυτής της εταιρείας, στην οποία πρέπει να δηλώνονται οι συγκεκριμένες περιστάσεις που συνοδεύουν τη ζημία στο φορτίο, ανατρέξτε στις λεπτομέρειες της σύμβασης που έχει συναφθεί και ζητήστε αποζημίωση για ζημιά. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η υποβολή αξίωσης σε αυτήν την περίπτωση είναι υποχρεωτικό βήμα, καθώς η άμεση έφεση στο δικαστήριο δεν θα οδηγήσει σε θετικό αποτέλεσμα (ο αιτών δεν θα αποδεχθεί την αξίωση λόγω μη συμμόρφωσης με την προ - δοκιμαστική διαδικασία επίλυσης της διαφοράς).
Τι μπορεί να απαιτεί ο πελάτης της υπηρεσίας μεταφοράς
Εάν ένα συγκεκριμένο αντικείμενο υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά από φορτωτές, τότε ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αποζημίωση για το ποσό κατά το οποίο η αξία αυτού του είδους μειώθηκε ως αποτέλεσμα της ζημιάς. Εάν προκύψει διαφορά σχετικά με τον βαθμό μείωσης της αξίας του αντικειμένου, η συγκεκριμένη τιμή καθορίζεται ως αποτέλεσμα της εξέτασης. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί να απαιτήσει την επιστροφή του κόστους παροχής της υπηρεσίας μεταφοράς, καθώς η ίδια η υπηρεσία παρέχεται ελάχιστα. Εκτός από τα ονομαστικά ποσά, ο πελάτης μπορεί να εισπράξει ποινή για την καθυστέρηση στην επιστροφή του κόστους της παρεχόμενης υπηρεσίας, ζημιών που προκλήθηκαν.
Τι πρέπει να γίνει εάν απορριφθεί μια αξίωση
Εάν ο μεταφορέας αρνείται να εκπληρώσει εθελοντικά τις απαιτήσεις που ορίζονται στην αξίωση ή δεν στείλει απάντηση στον πελάτη της υπηρεσίας, τότε πρέπει να σταλεί στο δικαστήριο μια δήλωση αξίωσης. Στην αίτηση, είναι απαραίτητο να δηλώσετε τις περιστάσεις που προκαλούν ζημιά στην περιουσία, να ζητήσετε αποζημίωση για το ποσό κατά το οποίο η τιμή του φορτίου έχει μειωθεί, το κόστος της παρεχόμενης υπηρεσίας και την πληρωμή της ποινής. Τα κύρια αποδεικτικά στοιχεία σε δικαστικές διαδικασίες σε τέτοιες περιπτώσεις είναι συνήθως η πράξη, η οποία καταγράφει τις περιστάσεις του συμβάντος. Συνιστάται να εκπονήσετε μια τέτοια πράξη αμέσως μετά την ανακάλυψη ζημιών, ώστε να εμπλέξετε υπαλλήλους της εταιρείας μεταφορών στην εκπόνησή της. Επιπλέον, τα αποτελέσματα της εξέτασης, η κατάθεση μαρτύρων και άλλα αποδεικτικά στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αιτιολόγηση των δικών τους ισχυρισμών.
