Κάθε άτομο, ανεξάρτητα από τη χώρα, μπορεί να χρειαστεί να υποβάλει καταγγελία στις αρχές. Οι λόγοι μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί, αλλά ανεξάρτητα από το πόσο σημαντικοί είναι οι λόγοι, πρέπει να παραπονεθείτε σωστά. Διαφορετικά, το να βασίζεσαι σε μια λύση στο πρόβλημα είναι προβληματικό.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μεταβείτε στον ιστότοπο του υπουργείου στο οποίο θα υποβάλετε καταγγελία. Στη συνέχεια, αφού ελέγξετε προσεκτικά όλες τις επικεφαλίδες του ιστότοπου, πρέπει να βρείτε αυτόν που είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία του υπουργείου με τους πολίτες της χώρας και τους επιτρέπει να αφήσουν την ένσταση ή το παράπονό τους. Μην ανησυχείτε εάν αποδειχθεί ότι το ζήτημα στο οποίο υποβάλλετε αίτηση εμπίπτει στην αρμοδιότητα ενός διαφορετικού υπουργείου με το οποίο έχετε ήδη επικοινωνήσει. Σε μια τέτοια περίπτωση, οι εργαζόμενοι που λαμβάνουν τέτοια καταγγελία υποχρεούνται να το ανακατευθύνουν στο «σωστό» υπουργείο.
Βήμα 2
Συμπληρώστε τη φόρμα στον ιστότοπο για "λήψη αιτήσεων" ιδιαίτερα προσεκτικά για να αποφύγετε λάθη που θα μπορούσαν να εμποδίσουν τους υπαλλήλους του υπουργείου να επικοινωνήσουν μαζί σας. Θα πρέπει να αναφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα - πλήρες όνομα, κοινωνική κατάσταση, καθώς και τόπο μόνιμης εργασίας και πραγματικό τόπο διαμονής, καθώς η απάντηση στο παράπονό σας πρέπει να έρθει σε αυτήν τη διεύθυνση. Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να παρέχετε μια διεύθυνση email και έναν αριθμό τηλεφώνου επαφής, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε εύκολα μαζί σας σε περίπτωση τέτοιας ανάγκης.
Βήμα 3
Δηλώστε την ουσία της καταγγελίας σας, καθώς και τις απαιτήσεις σας στο κατάλληλο πεδίο, που συνήθως ονομάζεται "περιεχόμενο της ένστασης" Λάβετε υπόψη ότι η επιστολή σας πρέπει να είναι πολύ γραμματική, καθώς αυτό θα διαδραματίσει αναμφίβολα ρόλο στην επίλυση του ζητήματος, και οι σκέψεις πρέπει να εκφράζονται με σαφήνεια και συνοπτικά. Στο μέτρο του δυνατού, προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε συναισθηματικά πλούσιες εκφράσεις, καθώς αυτή είναι μια επίσημη έκκληση. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να στραφείτε σε απειλές, να χρησιμοποιείτε βωμολοχίες, γιατί όλα αυτά δεν θα συμβάλουν στην επίλυση του ζητήματος υπέρ σας.
Βήμα 4
Στείλτε το παράπονό σας όχι σε ηλεκτρονική μορφή, αλλά γραπτώς μέσω ταχυδρομείου, εάν έχετε υλικό που πρέπει να υποβληθεί στο υπουργείο για εξέταση. Ταυτόχρονα, μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση που χρειάζεστε στον ίδιο ιστότοπο του υπουργείου. Η απάντηση στην ένστασή σας θα πρέπει να υποβληθεί εντός ενός μηνός.
