Πολλοί αυτοκινητιστές στρέφονται σε υπηρεσία αυτοκινήτου για επισκευή αυτοκινήτου, αντιμετώπιση προβλημάτων, αντικατάσταση ανταλλακτικών. Σε περίπτωση κακής ποιότητας υπηρεσιών, ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου έχει το δικαίωμα να ζητήσει επανειλημμένες επισκευές ή επιστροφή χρημάτων για την παρεχόμενη υπηρεσία, αποζημίωση για ζημιές. Γι 'αυτό, υποβάλλεται αξίωση στο όνομα του ιδιοκτήτη της υπηρεσίας αυτοκινήτου - του εκτελεστή της εργασίας.
Απαραίτητη
- - παραγγελία εργασίας
- - επιταγή, απόδειξη, κουπόνι για πληρωμή υπηρεσιών ·
- - τεκμηρίωση οχήματος ·
- - το διαβατήριο ·
- - λεπτομέρειες για την υπηρεσία αυτοκινήτου.
Οδηγίες
Βήμα 1
Στη δεξιά γωνία της αίτησης (αξίωση), γράψτε το όνομα του παραλήπτη, δηλαδή το όνομα της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων (εργολάβος), καθώς και προσωπικά δεδομένα, τη θέση του επικεφαλής του οργανισμού όπου λάβατε κακή ποιότητα υπηρεσίες, αντικατέστησε το τμήμα με ελαττωματικό και ούτω καθεξής. Τώρα εισαγάγετε το επώνυμό σας, τα αρχικά, τη διεύθυνση εγγραφής, καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου (κινητό, σταθερό), μέσω του οποίου η διεύθυνση της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας.
Βήμα 2
Στο ουσιαστικό μέρος της αξίωσης, γράψτε την ημερομηνία παροχής υπηρεσιών σε αυτήν την υπηρεσία αυτοκινήτου, το όνομα, μάρκα του αυτοκινήτου που επισκευάστηκε από τον εργολάβο. Κατά κανόνα, η αντικατάσταση ανταλλακτικών, η αντιμετώπιση προβλημάτων πραγματοποιείται βάσει εντολής εργασίας, υποδείξτε τον αριθμό αυτού του εγγράφου. Εισαγάγετε το κόστος των υπηρεσιών σε λέξεις και αριθμούς σύμφωνα με την επιταγή, το κουπόνι ή την απόδειξη (ανάλογα με το έγγραφο που επιβεβαιώνει το γεγονός πληρωμής για υπηρεσίες σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία αυτοκινήτου). Αναφέρετε την περίοδο εγγύησης για την παρεχόμενη εργασία (εάν, φυσικά, έχει οριστεί). Γράψτε ποιες αδυναμίες εντοπίσατε κατά τη λειτουργία του αυτοκινήτου.
Βήμα 3
Εάν συμβεί ατύχημα λόγω βλάβης του αυτοκινήτου, αναφέρετε αυτό. Σημειώστε το ποσό της ζημιάς που προκλήθηκε σε εσάς (εάν υπάρχει). Για παράδειγμα, πληρωμή για ρυμούλκηση από τη σκηνή ενός ατυχήματος. Επισυνάψτε τα δικαιολογητικά έγγραφα (επιταγή, απόδειξη).
Βήμα 4
Αναφερόμενος στο άρθρο 29 του νόμου «Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», γράψτε στο αίτημά σας για την ανανέωση υπηρεσιών, πληρωμή για την εργασία άλλης υπηρεσίας αυτοκινήτου (των οποίων οι εργαζόμενοι εξαλείφθηκαν ελλείψεις), πλήρης επιστροφή χρημάτων στην παραγγελία, καθώς και αποζημίωση για προκληθεί ζημιά. Εισαγάγετε την περίοδο κατά την οποία το σέρβις αυτοκινήτου χρειάζεται να διορθώσει το πρόβλημα, επιστρέψτε τα χρήματα. Λάβετε υπόψη ότι ο παραπάνω νόμος ορίζει ότι ο ανάδοχος υποχρεούται να καταβάλει πρόστιμο στο ποσό του 3% του κόστους των υπηρεσιών για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Επομένως, κατά τη σύναψη σύμβασης με υπηρεσία αυτοκινήτου, ακολουθήστε αυτήν την απαίτηση κατά την υπογραφή της τεκμηρίωσης.
Βήμα 5
Βάλτε την αξίωση την ημερομηνία της προετοιμασίας της, την προσωπική σας υπογραφή. Επισυνάψτε αντίγραφο της απόδειξης, της απόδειξης ή του κουπονιού σας με την αξίωσή σας. Δώστε ένα αντίγραφο της τεκμηρίωσης στη διαχείριση του σέρβις αυτοκινήτων, ζητήστε να βάλετε ένα σημάδι στην αξίωση κατά την αποδοχή των εγγράφων. Κρατήστε ένα άλλο αντίγραφο. Εάν αρνηθείτε να αποδεχτείτε την αξίωσή σας, στείλτε τα έγγραφα ταχυδρομικώς στη διεύθυνση της υπηρεσίας αυτοκινήτου με απόδειξη απόδειξης.
