Αν θέλετε να είστε επιτυχημένοι στις πωλήσεις, μην σταματήσετε ποτέ εκεί Έχετε μια σταθερή βάση πελατών, κερδίζετε καλό εισόδημα από την επιχείρησή σας; Χρησιμοποιήστε τις επιτυχίες σας για περαιτέρω ανάπτυξη.
Απαραίτητη
- - ανάλυση της στρατηγικής μάρκετινγκ ·
- - οικονομική έκθεση (στοιχεία για το κέρδος) ·
- - διαφήμιση διαφόρων τύπων ·
- - συνεργαστείτε με προσωπικό.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να αυξήσετε την αύξηση των πωλήσεών σας, πραγματοποιήστε μια ευρεία ανάλυση της εργασίας σας. Εξερευνήστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχειρηματικής σας στρατηγικής. Για παράδειγμα, έχετε ένα λαμπρό σχέδιο μάρκετινγκ, κάθε προσφορά αποτελεί πραγματικό όφελος για τον αγοραστή, αλλά η διαφημιστική καμπάνια δεν αντικατοπτρίζει όλα τα οφέλη, αλλά εστιάζει σε μια άλλη, λιγότερο σημαντική πτυχή.
Βήμα 2
Αφού διορθώσετε τις ελλείψεις που εντοπίστηκαν κατά τον έλεγχο, αναπτύξτε ένα σχέδιο δράσης προς τρεις κατευθύνσεις: αύξηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης, δημιουργία ευνοϊκότερου περιβάλλοντος για τον καταναλωτή, βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης πελατών. Επενδύοντας μερικά από τα κέρδη στην ανάπτυξη αυτών των πτυχών, αποφύγετε την ανισορροπία. Για παράδειγμα, εκτελέσατε εκπληκτικές προσφορές και οι επισκέπτες ήρθαν στο κατάστημά σας, αλλά δεν βρήκαν αρκετές προσφορές που ήταν αρκετά καλές για αυτούς. Ή, ως αποτέλεσμα της εισροής πελατών, το προσωπικό σας δεν αντιμετώπισε τον όγκο της εργασίας και οι άνθρωποι ήταν δυσαρεστημένοι με την ποιότητα των υπηρεσιών.
Βήμα 3
Μην κυνηγάτε υπερβολικά κέρδη - μια γρήγορη άνοδος ακολουθείται πάντα από απότομη πτώση. Εάν θέλετε να παρέχετε στην εταιρεία σας μια σταθερή, δυναμική και συνεχή αύξηση των πωλήσεων, αυξήστε σταδιακά τον ρυθμό ανάπτυξης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις μικρές επιχειρήσεις των οποίων ο προϋπολογισμός είναι αυστηρά περιορισμένος.
Βήμα 4
Με βάση τα περιθώρια κέρδους, καθορίστε πόσα μπορείτε να διαθέσετε για διαφήμιση, πόση έκπτωση μπορείτε να δώσετε σε πολύτιμους πελάτες και πόσα μπορείτε να ξοδέψετε για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.
Βήμα 5
Η σύγχρονη αγορά προσφέρει πολλές υποσχόμενες συνθήκες όχι μόνο για τον καταναλωτή, αλλά και για τον κατασκευαστή. Όντας περιορισμένος προϋπολογισμός, σταματήστε την ακριβή υπαίθρια διαφήμιση στο αρχικό στάδιο. Καλύτερα να εκτελέσετε μια αποτελεσματική και αξέχαστη προώθηση σε κοινωνικά δίκτυα ή σε διάφορους δημοφιλείς θεματικούς πόρους. Η διαφήμιση μπορεί να δημιουργηθεί σύμφωνα με την παραδοσιακή αρχή ή μπορεί να δημιουργηθεί σύμφωνα με το μοντέλο δικτύου (προσκαλέστε έναν φίλο - λάβετε ένα μπόνους).
Βήμα 6
Καθώς εργάζεστε για να δημιουργήσετε μια καλύτερη εμπειρία για τους καταναλωτές, μελετήστε τις προσφορές και τις προσφορές των ανταγωνιστών σας, ώστε να μην τις αντιγράψετε. Μην φοβάστε να πειραματιστείτε, προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε κοινές δραστηριότητες με μια σχετική επιχείρηση. Για παράδειγμα, όταν αγοράζουν χαρτικά από τους συνεργάτες σας, οι πελάτες θα λαμβάνουν ειδικά κουπόνια που μπορούν να ανταλλάξουν με έκπτωση στο βιβλιοπωλείο σας. Οι συνάδελφοί σας έχουν τους τακτικούς πελάτες τους που αγοράζουν τα προϊόντα τους όλη την ώρα και αφού λάβουν μπόνους, θα ενδιαφέρονται για την προσφορά σας ή τουλάχιστον θα επισκεφτούν το κατάστημά σας.
Βήμα 7
Αυτό είναι όπου το επίπεδο υπηρεσίας είναι το κλειδί. Ο αγοραστής, που έρχεται για πρώτη φορά, θα θέλει να σας επιστρέψει εάν είναι ικανοποιημένος με την ποιότητα του προϊόντος, την ποικιλία και την εξυπηρέτηση (ο πωλητής είναι ευγενικός, κοινωνικός, έχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το προϊόν και μπορεί να δώσει εξειδικευμένες συμβουλές, βοήθεια με την επιλογή ενός προϊόντος).
