Κατά την αγορά ενός νέου καναπέ, ο αγοραστής πιστεύει ειλικρινά στην πρακτικότητα και τη διάρκεια της αγοράς. Αλλά η ακριβή αγορά δεν δικαιολογεί πάντα τις ελπίδες μας. Και συχνά δεν είναι τόσο εύκολο να επιστρέψετε έπιπλα στον πωλητή σε περίπτωση ανεπαρκούς ποιότητας των αγαθών ή για άλλους λόγους. Το γεγονός είναι ότι στο συμβόλαιο πώλησης, το οποίο συνήθως υπογράφεται κατά την αγορά καναπέ, διευκρινίζεται η ευθύνη και των δύο μερών. Υπάρχει επίσης μια ρήτρα σχετικά με τους όρους και τη διαδικασία επιστροφής επίπλων.
Οδηγίες
Βήμα 1
Διαβάστε τη σύμβαση που σας προσφέρει το κατάστημα για τη σύναψη. Η συμφωνία θα κάνει τη ζωή σας πιο εύκολη σε περίπτωση αμφισβητούμενης κατάστασης. Ελέγξτε τις πληροφορίες εγγύησης και σέρβις για τα έπιπλά σας. Να θυμάστε ότι σύμφωνα με το Νόμο περί Προστασίας των Καταναλωτών, σε περίπτωση ελαττωμάτων στο προϊόν, ο αγοραστής μπορεί να αντικαταστήσει το προϊόν με άλλο με έναν επανυπολογισμό του κόστους. Μπορεί να επιμείνει στη μείωση της τιμής, στην εξάλειψη των ελαττωμάτων του προϊόντος δωρεάν, στην επιστροφή εξόδων και, τελικά, στην επιστροφή των χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιστροφή του καναπέ και η μεταφορά του στην αποθήκη, σύμφωνα με το νόμο, πραγματοποιείται από τις δυνάμεις και τα μέσα του πωλητή. Με την επιφύλαξη των κανόνων λειτουργίας, όλοι αυτοί οι όροι ισχύουν καθ 'όλη τη διάρκεια της εγγύησης. Εάν η περίοδος εγγύησης δεν καθορίζεται εκ των προτέρων στη σύμβαση, ο νόμος αναφέρει ότι όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις ισχύουν για δύο χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης του καναπέ στον αγοραστή.
Βήμα 2
Εάν έχετε ήδη πληρώσει για τον καναπέ και έχετε εντοπίσει ελαττώματα στο σπίτι τη στιγμή που παραδόθηκε από την υπηρεσία παράδοσης, μην υπογράψετε το έγγραφο αποδοχής επίπλων. Ειδοποιήστε αμέσως τον πωλητή για τις αξιώσεις σας.
Βήμα 3
Εάν αποκαλύφθηκαν ελαττώματα ή ελαττώματα μόνο κατά τη διάρκεια της λειτουργίας, ή ο καναπές δεν ταιριάζει στο χρώμα, το μέγεθος ή άλλες παραμέτρους, τότε σύμφωνα με τον εγκριθέντα νόμο, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την αντικατάσταση του καναπέ με παρόμοιο ή ζήτηση επιστροφή χρημάτων. Αρχικά, προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε με τον πωλητή, εφαρμόστε το ταλέντο σας ως διπλωμάτης. Εάν εξακολουθείτε να μην συμφωνείτε, εμπλέξτε εμπειρογνώμονες σε ανεξάρτητη εξέταση.
Βήμα 4
Γράψτε μια δήλωση αξίωσης αναφέροντας τις αδυναμίες, να θυμάστε ότι οι υπάλληλοι του καταστήματος πρέπει να το ελέγξουν εντός 10 εργάσιμων ημερών. Διαφορετικά, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβαση και να ζητήσετε επιστροφή του κόστους του καναπέ.
