Οι δεξιότητες ανάθεσης πρέπει να κατέχονται από υπαλλήλους όλων των διευθυντικών επιπέδων. Η αποτελεσματικότητα της εργασίας της ομάδας του εξαρτάται άμεσα από το πόσο σωστά μπορεί να το κάνει ο αρχηγός. Επιπλέον, μια τέτοια ικανότητα εξοικονομεί χρόνο στον διευθυντή, βοηθά στην ανάπτυξη προσωπικού επαγγελματικά, ανακουφίζει την ένταση στην ομάδα και κάνει τους υπαλλήλους πιο υπεύθυνους. Λοιπόν, ποιος είναι ο σωστός τρόπος εκχώρησης εξουσίας;
Οδηγίες
Βήμα 1
Η αποτελεσματικότητα της εξουσιοδότησης βασίζεται στο γεγονός ότι οι άνθρωποι τείνουν να επιλύουν καλύτερα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά. Κατά την ανάθεση αρχής, δεν δίνετε ανάθεση, αλλά ζητάτε να αναλάβετε μέρος των ευθυνών. Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό; Πρώτα απ 'όλα - επιλέξτε το σωστό άτομο στο οποίο θα εκχωρήσετε ορισμένες από τις εξουσίες. Αυτό θα πρέπει να είναι ένα εξειδικευμένο άτομο που έχει πείρα σε αυτό που θέλετε να του εμπιστευτείτε. Ταυτόχρονα, είναι επιθυμητό να είναι στο χαμηλότερο οργανωτικό επίπεδο - δηλαδή συμμετείχε άμεσα σε μια τέτοια εργασία, αλλά ως δευτερεύουσα.
Βήμα 2
Πρώτον, ο εργαζόμενος πρέπει να είναι προετοιμασμένος. Δώστε του μια σαφή ιδέα για το αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων για τις οποίες είναι εξουσιοδοτημένος. Καθορίστε τις προθεσμίες για το έργο, τη διαδικασία αναφοράς για αυτό, καθώς και το πλαίσιο εντός του οποίου μπορεί να αναλάβει την πρωτοβουλία. Ίσως θα πρέπει να λογοδοτήσει για κάθε στάδιο της εργασίας, ή ίσως να του δώσετε πλήρη ελευθερία δράσης.
Βήμα 3
Δώστε στον υπάλληλο όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την εργασία και αφήστε ορισμένα ζητήματα να επιλυθούν μόνοι τους. Ωστόσο, δεν πρέπει να προσφέρετε στον εκπρόσωπο περιττές εξουσίες και δικαιώματα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κατάχρηση. Μην επιβλέπετε τον υφιστάμενο πολύ προσεκτικά. Δώστε περισσότερη προσοχή όχι στην πρόοδο της εργασίας, αλλά στο αποτέλεσμα που επιτεύχθηκε.
Βήμα 4
Ποτέ μην μεταβιβάζετε μόνο ευχάριστες ή δυσάρεστες εργασίες. Πρέπει να εκχωρήσετε κάτι όχι μόνο όταν είστε υπερφορτωμένοι με την εργασία, αλλά συνεχώς. Και μην φοβάστε να αναθέσετε σε υπαλλήλους δύσκολα καθήκοντα - διεγείρουν την επαγγελματική ανάπτυξη, την ευθύνη του υπαλλήλου σας και βοηθούν στην προετοιμασία των διαδόχων για ορισμένες θέσεις. Οι ευθύνες που δεν μπορούν να εκχωρηθούν πλήρως περιλαμβάνουν την πρόσληψη και την απόλυση, τη λήψη μισθολογικών αποφάσεων και θέματα ασφάλειας.
Βήμα 5
Εάν, κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης μιας εργασίας, ένας υπάλληλος έχει σταματήσει και προσπάθησε να επιστρέψει την εξουσιοδοτημένη αρχή, αυτό πρέπει να σταματήσει. Εξηγήστε του ότι ο ίδιος πρέπει να εφαρμόσει τις αποφάσεις του. Αφήστε πάντα τον υπάλληλο να κατανοήσει τις προοπτικές για μια συγκεκριμένη εργασία. Γνωρίζοντας ότι τον περιμένει μια ανταμοιβή - οικονομική ανταμοιβή, προώθηση ή αναγνώριση, ο εργαζόμενος θα δείξει περισσότερη πρωτοβουλία και επιμέλεια στη δουλειά του.
