Η κύρια μέθοδος εργασίας ψυχολόγων, κοινωνιολόγων, εμπόρων και άλλων ερευνητών είναι η αμφισβήτηση. Αλλά όχι μόνο σε αυτούς τους τομείς δραστηριότητας μπορούν να χρησιμοποιηθούν ερωτηματολόγια. Πολλοί άνθρωποι πρέπει να τους συμπληρώσουν όταν εισέρχονται σε εκπαιδευτικό ίδρυμα, όταν υποβάλλουν αίτηση για εργασία και σε πολλές άλλες καταστάσεις ζωής. Δεν είναι καθόλου εύκολο να συντάξετε ένα ερωτηματολόγιο σωστά, όπως φαίνεται με την πρώτη ματιά.
Οδηγίες
Βήμα 1
Στην αρχή του ερωτηματολογίου, οι ερωτήσεις πρέπει να είναι εύκολες. Επιπλέον, μπορεί να είναι δύσκολο. Στο τέλος του ερωτηματολογίου, όταν ο ερωτώμενος είναι ήδη κουρασμένος, συνιστάται να του θέσετε μερικές ενδιαφέρουσες ερωτήσεις.
Βήμα 2
Οι ερωτήσεις που περιλαμβάνονται σε οποιοδήποτε ερωτηματολόγιο δεν πρέπει να είναι διφορούμενες. Για παράδειγμα, η ερώτηση "Ποιο είναι το εισόδημά σας;" μπορεί να σημαίνει τόσο το εισόδημα του ερωτώμενου όσο και το εισόδημα ολόκληρης της οικογένειάς του. Παρεμπιπτόντως, μπορούμε να μιλήσουμε τόσο για τους μισθούς όσο και για τα επιπλέον κέρδη.
Βήμα 3
Το ερωτηματολόγιο πρέπει να αποτελείται μόνο από απλές ερωτήσεις που δεν περιέχουν περίπλοκες διατυπώσεις και όρους άγνωστους στους περισσότερους ανθρώπους. Κάθε ερώτηση πρέπει να είναι σαφής, συνοπτική και σαφής διατύπωση.
Βήμα 4
Κατά τη σύνταξη του ερωτηματολογίου, δεν πρέπει να επιτρέπεται στον ερωτώμενο να ωθεί προς μια συγκεκριμένη απάντηση στην ερώτηση. Επομένως, είναι απαράδεκτο να ξεκινήσετε τις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου με τις λέξεις "Πιστεύετε ότι …;", "Συμφωνείτε …;", "Σας αρέσει …;".
Βήμα 5
Δεν πρέπει να συμπεριλάβετε στο ερωτηματολόγιο ερωτήσεις που υπερβαίνουν τη χωρητικότητα μνήμης του ατόμου που τις απαντά. Για παράδειγμα, ο ερωτώμενος είναι απίθανο να μπορέσει να απαντήσει γρήγορα και με ακρίβεια στην ερώτηση "Πόσα χρήματα ξοδέψατε για την αγορά οδοντόκρεμας τον τελευταίο χρόνο;"
Βήμα 6
Το ερωτηματολόγιο πρέπει να αποτελείται από τέτοιες ερωτήσεις, τις απαντήσεις στις οποίες ο ερωτώμενος γνωρίζει ακριβώς, θυμάται και είναι έτοιμος να τις συζητήσει με έναν ξένο.
Βήμα 7
Μία από τις πιο σημαντικές προϋποθέσεις για το ερωτηματολόγιο είναι ο σεβασμός για τον ερωτώμενο. Γι 'αυτό δεν πρέπει να περιλαμβάνει ερωτήσεις που μπορούν να προκαλέσουν αρνητικά συναισθήματα, ντροπή ή αμηχανία σε ένα άτομο.
Βήμα 8
Το ερωτηματολόγιο, στο οποίο ο ερωτώμενος απαντά εντός 20 λεπτών ή και περισσότερο, συνήθως μαρτυρεί την ανεπαρκή επαγγελματική εκπαίδευση των διοργανωτών της διεξαγόμενης έρευνας.
Βήμα 9
Ένα σωστά καταρτισμένο ερωτηματολόγιο δεν εγείρει ερωτήσεις από τους ερωτηθέντες και επίσης δεν απαιτεί πρόσθετες εξηγήσεις.
