Κακή εξυπηρέτηση και εσφαλμένη επικοινωνία - σε κάθε βήμα. Μπορεί να είναι δύσκολο για ένα συνηθισμένο άτομο να αντισταθεί, ειδικά όταν δεν είναι σαφές σε ποιον και πού να παραπονεθεί. Πολλοί πιστεύουν ότι δεν υπάρχει αλήθεια στη χώρα. Αυτή δεν είναι η περίπτωση. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι αντιμετώπισης της ανεντιμότητας και της αγένειας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αναφέρετε την τηλεφωνική γραμμή στην αστυνομία. Επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν του Δημοσίου Συμβουλίου στη Διεύθυνση Κύριων Εσωτερικών Υποθέσεων, έχοντας προηγουμένως εγγραφεί τηλεφωνικώς.
Βήμα 2
Εάν έχετε προβλήματα σε κατάστημα, καφετέρια, βενζινάδικο και άλλες εταιρείες, επικοινωνήστε με τη Rospotrebnadzor. Μπορείτε να κάνετε αίτηση αυτοπροσώπως ή να γράψετε ένα γράμμα (χαρτί ή ηλεκτρονικό στον ιστότοπο), καθώς και να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου μέσω τηλεφώνου.
Βήμα 3
Όταν η πολυαναμενόμενη βοήθεια από τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες, το γραφείο στέγασης και η ένωση ιδιοκτητών σπιτιού δεν έφτασαν ακόμη, η πρώτη ενέργεια πρέπει να είναι να καλέσετε τον αποστολέα να λάβει αιτήσεις. Ωστόσο, εάν ακόμη και εδώ δεν ολοκληρώθηκαν οι ενέργειες, γράψτε μια επιστολή στην οποία δηλώνετε το πρόβλημα και ζητήστε να εξαλειφθεί εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών.
Βήμα 4
Όταν προκύπτουν προβλήματα με τη λειτουργία των μέσων μαζικής μεταφοράς, το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί στον οδηγό αυτοπροσώπως και στη συνέχεια να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή του Τμήματος Μεταφορών και Επικοινωνιών ή της τροχαίας.
Βήμα 5
Όταν έχετε παράπονο με έναν επαγγελματία υγείας, θυμηθείτε ότι ο επικεφαλής ιατρός είναι πάνω από τον γιατρό και ότι το τμήμα υγείας βρίσκεται πάνω του. Εάν αυτό δεν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος, επικοινωνήστε με την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Παρακολούθησης της Υγειονομικής περίθαλψης.
Βήμα 6
Η φορολογική υπηρεσία εξαρτάται από την ομοσπονδιακή φορολογική υπηρεσία, η οποία πρέπει να αποδεχτεί την καταγγελία, να υποβάλει ένσταση.
Βήμα 7
Οι ασφαλιστές, εάν δεν καταφεύγετε στο δικαστήριο, πρέπει να απαντήσετε στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εποπτείας Ασφαλίσεων, είναι δυνατόν να βρείτε αυτές τις υπηρεσίες σε καταλόγους ή μέσω του Διαδικτύου.
