Η ικανότητα διαπραγμάτευσης με συνεργάτες εκτιμάται ιδιαίτερα στην επιχειρηματική κοινότητα. Εάν δεν μπορείτε να ανταποκριθείτε επαρκώς στις λέξεις του συνομιλητή, τότε δεν ξέρετε πώς να χρησιμοποιήσετε τα απαραίτητα εργαλεία για να ανταποκριθείτε επαρκώς σε προφορικές απεργίες. Η επινοητικότητα σε μια κατάσταση λεκτικής πίεσης είναι συγκρίσιμη με μια Colt που αποσύρθηκε στο χρόνο κατά τη διάρκεια μιας πυρκαγιάς. Εκδηλώνεται με γρήγορες αντιδράσεις, τολμηρές, ακριβείς γραμμές, κατάλληλα τοποθετημένες μετά την επίθεση. Και μπορείτε να μάθετε επινοητικότητα, εάν έχετε μια επιθυμία.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η διεξαγωγή μιας συζήτησης σχετικά με την αναφορά ή την παρουσίασή σας μπορεί να ακολουθήσει μια εποικοδομητική και καταστροφική πορεία: - εποικοδομητική συμπεριφορά, η οποία στοχεύει στην επανάληψη μιας συζήτησης που θα οδηγήσει στο αποτέλεσμα που περιμένετε, - λέξη firefight, που προωθεί τη δημιουργία συγκεκριμένων σχέσεων, αλλά καταστρέφει σύνδεσμοι επικοινωνίας.
Βήμα 2
Προτιμάται ο εποικοδομητικός τρόπος. Σταματά την κλιμάκωση της κατάστασης με τη βοήθεια της τεχνικής καταρράκτη για να σταματήσει η απόκλιση από το θέμα. Στην πραγματικότητα, σε τέτοιες συνθήκες, όταν δέχεστε επίθεση, το κύριο καθήκον σας είναι να επιστρέψετε τη συνομιλία σε μια επιχειρηματική πορεία με τέτοιο τρόπο ώστε και τα δύο μέρη να ενδιαφέρονται για το θετικό αποτέλεσμα. Και για να το κάνετε αυτό, αντιδράτε πάντα σε ένα θέμα, συναισθηματικό και μετα-επίπεδο.
Βήμα 3
Τη στιγμή που η συζήτηση μετατρέπεται σε αντιπαράθεση, η οποία θέτει υπό αμφισβήτηση την ικανότητά σας, πρέπει να εφαρμόσετε τη μέθοδο τερματισμού της αντιπαράθεσης σε επίπεδο θέματος. Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει μια ανώδυνη, επίμονη επιστροφή στο θέμα του θέματος. Χρησιμοποιήστε τον «κανόνα των τριών Ts»: Αγγίξτε - Γυρίστε - Συζήτηση. Το Touch (touch, touch) περιλαμβάνει την αξιολόγηση του θέματος της τρέχουσας συνομιλίας ως προς τον σκοπό για τον οποίο ξεκίνησε η συνομιλία. Στροφή (για περιστροφή, εμβάθυνση) - επιστροφή στο κύριο θέμα της συνομιλίας. Συζήτηση (για να μιλήσετε) - περιλαμβάνει την ανάπτυξη της συνομιλίας στο κύριο κλειδί, χωρίς απομάκρυνση από το κύριο θέμα.
Βήμα 4
Χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, θα είστε σε θέση να πάρετε την παλάμη στη συνομιλία στα χέρια σας και, επομένως, να αποκτήσετε τον έλεγχο της κατάστασης. Ακολουθώντας ανεπιφύλακτα τη θέση σας, θα είστε σε θέση να σταματήσετε τυχόν διαμάχες και απόπειρες από τους συνομιλητές σας να εισαγάγετε μπάρες σχετικά με τον επαγγελματισμό σας και την ικανότητα άλλων. Ταυτόχρονα, διατηρείτε τη συνομιλία σε μια ήρεμη κατεύθυνση, χωρίς να υπερβαίνετε τα όρια της ευγένειας, απαντάτε στις ερωτήσεις που σας υποβάλλονται, αλλά μόνο αυτές που θα σας βοηθήσουν να συνεχίσετε τη συζήτηση με εποικοδομητικό τρόπο.
Βήμα 5
Διατυπώστε τις απαντήσεις σας με θετικό τρόπο: ξεχάστε "όχι" και "όχι". Να είστε κατηγορηματικοί στις δηλώσεις σας, δηλαδή όχι «χάρη σε αυτό θα είμαστε σε θέση», αλλά «μόνο με αυτόν τον τρόπο θα επιτύχουμε». Μην επαναλαμβάνετε αρνητικές ερωτήσεις. Εάν σας ζητηθεί μια ακατάλληλη ερώτηση, απαντήστε σε αυτήν διευκρινίζοντας, αλλά όχι απαντώντας, και έπειτα επικοινωνήστε αμέσως με το κοινό. Φέρτε την ερώτηση στον τομέα της θεωρητικής γνώσης, ακατάλληλη στη συνομιλία σας: "Αυτή είναι μια θεωρητική ερώτηση, αλλά αν προχωρήσουμε από την πρακτική μας …" Readdress αβάσιμες δηλώσεις σε άλλους συμμετέχοντες στη συζήτηση: "Αυτή η ερώτηση είναι νόμιμη, ρωτήστε το σε κάποιον."
