Οποιοσδήποτε οργανισμός οδικών μεταφορών πρέπει να έχει τη δική του υπηρεσία αποστολής για τη μεταφορά φορτίου. Οι υπάλληλοί της θα είναι σε θέση να παρακολουθούν τις ροές των μεταφερόμενων εμπορευμάτων, να διασφαλίζουν τη σύναψη συμβάσεων και να παρακολουθούν τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μεταξύ των μερών, καθώς και να παρέχουν στους οδηγούς όλα τα απαραίτητα έγγραφα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αναλύστε πόσο μεγάλη είναι η ζήτηση για τέτοιες υπηρεσίες στην πόλη σας. Κατά την κατάρτιση μιας επιχειρηματικής στρατηγικής, λάβετε υπόψη όλα τα πλεονεκτήματα των ανταγωνιστικών εταιρειών. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι οι οδηγοί δεν είναι το πιο οργανωμένο προσωπικό και πολλοί από αυτούς ενδέχεται να εργάζονται με μερική απασχόληση στην εταιρεία σας.
Βήμα 2
Λάβετε άδεια. Καταχωρήστε μια υπηρεσία αποστολής εμπορευμάτων με τη μορφή νομικού προσώπου. Αναφέρετε διάφορους τύπους δραστηριοτήτων στον χάρτη της εταιρείας (έτσι ώστε να υπάρχουν ευκαιρίες για περαιτέρω επέκταση της λίστας υπηρεσιών λόγω του υψηλού ανταγωνισμού).
Βήμα 3
Υπογράψτε μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών με τον τοπικό τηλεπικοινωνιακό σας φορέα. Επίσης, για πρώτη φορά, μπορείτε να νοικιάσετε ένα δωμάτιο στο τηλεφωνικό κέντρο, το οποίο διαθέτει αποκλειστικό τηλέφωνο πολλαπλών γραμμών. Επιπλέον, μπορείτε να εργαστείτε με τη μορφή ενός κέντρου πληροφοριών. Αυτό απαιτεί ειδικά προγράμματα για τους αποστολείς. Με τη βοήθεια ενός τέτοιου προγράμματος, ο χειριστής θα εισαγάγει δεδομένα στο πεδίο φόρμας παραγγελίας (ημερομηνία, πλήρες όνομα οδηγού, αριθμός αυτοκινήτου), θα καθορίσει τη διαδρομή και θα ελέγξει επίσης τη θέση των ελεύθερων και απασχολημένων οδηγών. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόγραμμα πρέπει να εγκατασταθεί στα κινητά τηλέφωνα όλων των προγραμμάτων οδήγησης. Εάν το κόστος αυτό εξακολουθεί να είναι απαράδεκτο για εσάς, χρησιμοποιήστε συμβατικά φορητά ραδιοτηλέφωνα.
Βήμα 4
Εξοπλίστε χώρους εργασίας για αποστολείς. Αγοράστε όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό (υπολογιστές, εξοπλισμός γραφείου, τηλέφωνα) και αναλώσιμα.
Βήμα 5
Προσδιορίστε τα τιμολόγια για τις υπηρεσίες. Στη συνέχεια, συνάψτε συμβάσεις με καταστήματα λιανικής για να επιτρέψετε την αδιάλειπτη εξυπηρέτηση πελατών. Δημιουργήστε τιμολόγια για υπηρεσίες που σχετίζονται με την παράδοση αγαθών. Με αυτόν τον τρόπο, σκεφτείτε διαφορετικές καταστάσεις.
Βήμα 6
Μίσθωση αποστολέων και οδηγών. Εάν είναι δυνατόν, νοικιάστε ένα στόλο φορτηγών και μόνο κατόπιν καλέστε τους υπαλλήλους να εργαστούν. Ωστόσο, αυτό το μονοπάτι είναι το πιο ακριβό και απαιτεί περισσότερη υλική ευθύνη και υψηλές δεξιότητες οδήγησης.
