Το δικαίωμα των πολιτών να προσφεύγουν σε διάφορες κρατικές οργανώσεις, συμπεριλαμβανομένων των καταγγελιών για ορισμένες παράνομες ενέργειες, προβλέπεται από το Σύνταγμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Και οτιδήποτε σχετίζεται με την εργασία με τέτοια έγγραφα περιγράφεται στον ομοσπονδιακό νόμο "Σχετικά με τη διαδικασία εξέτασης αιτήσεων πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας". Ειδικότερα, ο νόμος αυτός υποχρεώνει εντός μηνός από την ημερομηνία παραλαβής της προσφυγής να απαντήσει στον συντάκτη του.
Απαραίτητη
- - ένας υπολογιστής;
- - πρόσβαση στο Διαδίκτυο ·
- - κείμενα νόμων, ανάλογα με την κατάσταση ·
- - εκτυπωτής (προαιρετικό)
- - ταχυδρομικό φάκελο και έντυπο απόδειξης απόδειξης (προαιρετικό).
Οδηγίες
Βήμα 1
Προσδιορίστε σε ποιον απευθύνεστε την έκκλησή σας. Επομένως, ένα παράπονο σχετικά με παράνομες ενέργειες ενός υπαλλήλου θα πρέπει να απευθύνεται σε έναν οργανισμό που είναι ένα βήμα υψηλότερο στον κάθετο του τμήματος από αυτόν στον οποίο λειτουργεί ο υπάλληλος που παραβίασε τα δικαιώματά σας. Ο πωλητής - στο εδαφικό τμήμα της Rospotrebnadzor στην τοποθεσία του καταστήματος, ο υπάλληλος της τράπεζας - στο περιφερειακό τμήμα της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Βήμα 2
Τα περισσότερα από τα επίσημα έγγραφα περιλαμβάνουν τη λεγόμενη «κεφαλίδα». Αυτό είναι το πάνω μέρος του, το οποίο περιέχει πληροφορίες σχετικά με το πού απευθύνεται το έγγραφο, από ποιον και πώς να επικοινωνήσετε με τον συντάκτη. Ελλείψει όλων αυτών των δεδομένων στην καταγγελία, ο νόμος δεν επιτρέπει να το εξετάσει. Εάν γνωρίζετε το όνομα και τη θέση του υπαλλήλου στον οποίο απευθύνεστε, αναφέρετε στην πρώτη γραμμή τη θέση του, στη δεύτερη - το επώνυμο και αρχικά. Αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητο, το όνομα του οργανισμού είναι αρκετό. Είναι υποχρεωτικό να αναφέρετε πλήρως το επώνυμο, το όνομα και το πατρόνυμά σας στη γενετική υπόθεση (Ivanov Ivan Ivanovich) και την ταχυδρομική διεύθυνση με ταχυδρομικό κώδικα. Εάν οι διευθύνσεις εγγραφής στον τόπο κατοικίας και η πραγματική κατοικία δεν συμπίπτουν, γράψτε και τις δύο με τις κατάλληλες εξηγήσεις. Ένας αριθμός τηλεφώνου με κωδικό είναι προαιρετικός, αλλά επιθυμητός.
Βήμα 3
Στις παραδόσεις του γραφείου που υπήρχαν από τη Σοβιετική εποχή, είναι συνηθισμένο να τοποθετείτε το "καπάκι" στην επάνω δεξιά γωνία του φύλλου. Τώρα αυτό δεν είναι απαραίτητο, είναι επίσης δυνατό στο αριστερό. Αν θέλετε να το κάνετε στα δεξιά, χρησιμοποιήστε καρτέλες αντί για την επιλογή ευθυγράμμισης κειμένου. Μια φιλελεύθερη προσέγγιση στον τίτλο του εγγράφου τώρα: η στοίχιση στο κέντρο είναι προαιρετική. Η πρώτη γραμμή του τίτλου είναι γραμμένη, συνήθως με μεγάλα γράμματα, η λέξη " ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ". Στο δεύτερο - "για παράνομες ενέργειες …". Στη συνέχεια, υποδείξτε ποιες ενέργειες θα ασκήσετε ένσταση: επώνυμο, θέση, τόπος εργασίας. Εάν δεν έχετε αυτές τις πληροφορίες, είναι εντάξει. Αρκεί να δηλώσετε τον «επίσημο» ή «υπάλληλο», τον «υπάλληλο» και τον οργανισμό.
Βήμα 4
Τώρα δηλώστε την ουσία της προσφυγής. Αναφέρετε με χρονολογική σειρά όλα τα γεγονότα που σχετίζονται με την υπόθεση: ποιος ξεκίνησε την επαφή - εσείς ή ο οργανισμός, ποιο ζήτημα χρειάστηκε να επικοινωνήσετε εκεί, τι έκανε το άτομο του οποίου τις ενέργειες παραπονιέστε, τι ακριβώς δεν σας ταιριάζει και ποια βάση. μοιάζει με ένα έγγραφο όπου ο συγγραφέας αναφέρεται σε συγκεκριμένες διατάξεις του νόμου, το οποίο, κατά τη γνώμη του, έρχεται σε αντίθεση με τις αμφισβητούμενες ενέργειες. Όταν περιγράφει, είναι καλύτερο να αποφεύγετε τα συναισθήματα, αξιολογητικές δηλώσεις: αυτός που θα διαβάσει θα κάνει ορισμένα συμπεράσματα. ο ίδιος. Σε μια κατάσταση όπου η αξιολόγηση δεν μπορεί να αποφευχθεί, υπογραμμίστε ότι εκφράζετε μόνο την άποψή σας ("Θεωρώ τις ενέργειες παράνομες", κ.λπ.).
Βήμα 5
Δηλώστε τι ζητάτε από τον παραλήπτη της καταγγελίας. Κατά κανόνα, μια καταγγελία περιλαμβάνει τον έλεγχο των γεγονότων που αναφέρονται σε αυτήν και τη λήψη, βάσει των αποτελεσμάτων της, μέτρων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία: τόσο όσον αφορά την εφαρμογή των παραβιασμένων δικαιωμάτων ενός πολίτη όσο και την τιμωρία των υπευθύνων. Εάν επισυνάπτετε έγγραφα στο παράπονο, στο τέλος, καταχωρίστε τα σε μια αριθμημένη λίστα με το όνομα του καθενός και τον αριθμό των φύλλων. Όταν εκτυπώνετε το τελικό παράπονο, μην ξεχάσετε να το υπογράψετε. Εάν το στείλετε μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας αίτησης στον ιστότοπο του οργανισμού, αυτό δεν απαιτείται.
Βήμα 6
Μπορείτε να παραδώσετε την έντυπη καταγγελία στον οργανισμό προσωπικά. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε μια φωτοτυπία και όλα τα συνημμένα έγγραφα και ζητήστε να γίνει ένα σημάδι αποδοχής στο δεύτερο αντίγραφο.
Μπορείτε επίσης να το στείλετε μέσω ταχυδρομείου. Θα είναι ασφαλέστερο να συνοδεύσετε την επιστολή με ειδοποίηση για την παράδοσή της (το έντυπο αγοράζεται στο ταχυδρομείο, συμπληρώνεται από τον αποστολέα και υποβάλλεται στον χειριστή του ταχυδρομικού ταχυδρομείου μαζί με την επιστολή).
