Ο διευθυντής πωλήσεων δεν είναι πωλητής, αλλά το πρόσωπο της εταιρείας. Αυτό είναι το άτομο που εκπροσωπεί την εταιρεία εκατό φορές την ημέρα μέσω τηλεφώνου και email. Το εισόδημα ολόκληρης της εταιρείας εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο ο διευθυντής παρουσιάζει το προϊόν.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η πιο σημαντική ποιότητα που χρειάζεται ένας διευθυντής είναι οι δεξιότητες επικοινωνίας. Πρέπει να βρείτε επαφή με οποιονδήποτε πελάτη. Προκειμένου να είστε κοινωνικοί, πρέπει να μάθετε και να χρησιμοποιείτε σωστά τεχνικές πωλήσεων. Είναι απαραίτητο να διατηρηθεί η επαφή με τον πελάτη έως ότου αποσταλεί το προϊόν. Πρέπει να γνωρίζετε ξεκάθαρα τι πουλάτε και να μεταφέρετε στον πελάτη όλα τα οφέλη του προϊόντος και τη συνεργασία με την εταιρεία σας.
Βήμα 2
Ο διευθυντής πρέπει να έχει αποφασιστικότητα και το δώρο της πειθούς για την κερδοφορία της αγοράς ενός προϊόντος. Ταυτόχρονα, πρέπει να είστε αρκετά ευγενικοί και ευγενικοί ώστε να μην αποξενώσετε τον πελάτη. Μπορείτε να αποκτήσετε αυτές τις δεξιότητες με διάφορες εκπαιδεύσεις και μελετώντας μαθήματα βίντεο.
Βήμα 3
Ανεξάρτητα από την κατεύθυνση της εταιρείας, ο διευθυντής πρέπει να φαίνεται ευπαρουσίαστος, να μιλάει με ικανοποίηση, να έχει προοπτική και να μπορεί να επιλύει συγκρούσεις. Επιπλέον, ο διευθυντής πρέπει να έχει σαφή κατανόηση της θεωρίας των πωλήσεων και να έχει τη δική του πελατειακή βάση. Πρέπει να είναι σε θέση να εφαρμόσει τις γνώσεις που αποκτήθηκαν, να θυμάστε καλά τα προϊόντα και τα χαρακτηριστικά τους.
Βήμα 4
Ο διευθυντής πρέπει να μελετήσει ανταγωνιστικές εταιρείες και τις αδυναμίες τους για να τους δείξει στον πελάτη και να τις κερδίσει στο πλευρό του. Οι ειδικοί πωλήσεων πρέπει όχι μόνο να μελετήσουν ανεξάρτητα την επαγγελματική βιβλιογραφία, αλλά επίσης να φροντίσουν να παρακολουθήσουν όλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα και τα νέα μαθήματα.
Βήμα 5
Ο διευθυντής πρέπει να σέβεται τη δουλειά του, πρέπει να είναι πρόθυμος να πουλήσει. Εάν δεν υπάρχει επιθυμία να επιτευχθούν υψηλά αποτελέσματα στις πωλήσεις, τότε άλλες ιδιότητες δεν θα βοηθήσουν στην εργασία. Ένα άτομο σε μια τέτοια εργασία πρέπει να είναι εργατικό, ενεργό, εκτελεστικό και ανθεκτικό στο άγχος.
Βήμα 6
Ένας καλός προπονητής πρέπει να είναι έτοιμος να αποτύχει. Δεν θα έχουν όλες οι συμφωνημένες συμβάσεις και οι διαπραγματεύσεις επιτυχημένες συμφωνίες. Είναι σημαντικό να μην έχετε ένα κακό αποτέλεσμα στην καρδιά και να είστε πάντα ανοιχτοί σε νέες προσφορές, δεν πρέπει να βασίζεστε σε έναν πελάτη.
Βήμα 7
Για να είστε αποτελεσματικοί στις πωλήσεις, πρέπει να παίξετε σπορ, ανεξάρτητα από το πόσο παράξενο μπορεί να ακούγεται. Σε τελική ανάλυση, τα αθλητικά γεγονότα είναι συγκρίσιμα με τη διαδικασία πωλήσεων. Οι διευθυντές αγωνίζονται επίσης για αποτελέσματα. Ένας ειδικός που ασχολείται ενεργά με τον αθλητισμό συμπεριφέρεται πολύ πιο επιθετικά. Ο αθλητής δεν θα σπάσει από φευγαλέες αποτυχίες και θα προχωρήσει.
Βήμα 8
Ο διευθυντής πρέπει να εμπνεύσει την εμπιστοσύνη στον πελάτη. Δεν χρειάζεται να ψέψετε στους πελάτες για αυτό. Πρέπει να επικοινωνήσετε με ειλικρίνεια σχετικά με τους χρόνους παράδοσης, την ποιότητα του προϊόντος κ.λπ. Είναι ειλικρίνεια που θα συμβάλει στην οικοδόμηση αξιόπιστων και μακροπρόθεσμων σχέσεων με τον πελάτη που θα αποφέρει καλό κέρδος στην εταιρεία.
