Η λέξη "ικανότητα" προέρχεται από το λατινικό ρήμα "sompeto" - το πετυχαίνω, συναντώ. Ικανότητα είναι η ικανότητα, η γνώση, η ικανότητα και η ικανότητα ενός ειδικού, χάρη στην οποία επιλύει τυχόν προβλήματα ή επιτυγχάνει τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Κατά την αξιολόγηση του προσωπικού, η ικανότητα νοείται ως οι τυπικές απαιτήσεις για τα προσωπικά και επαγγελματικά προσόντα των εργαζομένων. Η εταιρεία καθορίζει ορισμένα σύνολα βασικών ικανοτήτων για διαφορετικό προσωπικό, που συνήθως αποτελείται από 5-9 χαρακτηριστικά. Χρησιμεύουν ως βάση για τη λήψη διοικητικών αποφάσεων μετά από διορισμό ή απόρριψη. Στη νομολογία, αυτός ο όρος δηλώνει το εύρος των νομικά καθιερωμένων εξουσιών ενός συγκεκριμένου οργάνου ή υπαλλήλου. Τύποι ικανοτήτων: - επαγγελματική (ανατρέξτε σε μια συγκεκριμένη τεχνολογική διαδικασία). - υπερ-επαγγελματίας (ανατρέξτε σε διάφορα στοιχεία του εργασιακού περιβάλλοντος - αποτελεσματική αλληλεπίδραση με άλλους υπαλλήλους, ικανότητα εκτέλεσης και βελτίωσης της εργασιακής τους δραστηριότητας) · - κλειδί, ή βασικό (απαραίτητο για την απόκτηση νέων γνώσεων, προσαρμογή στις νέες απαιτήσεις και καταστάσεις). Η βασική ικανότητα, με τη σειρά της, υποδιαιρείται σε περισσότερους τύπους. Η επικοινωνιακή ικανότητα είναι η ικανότητα να επικοινωνούν και να λατρεύουν να το κάνουν. Δεν είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα πάντα, είναι συχνά αρκετό να γνωρίζουμε το άτομο που γνωρίζει την απάντηση στην απαιτούμενη ερώτηση. Ένα ικανό επικοινωνιακά άτομο σφυρηλατεί εύκολα συνδέσεις, κερδίζοντας κοινωνικό κεφάλαιο. Η ικανότητα πληροφόρησης και επικοινωνίας είναι μια συνέχεια ή προσθήκη της επικοινωνιακής ικανότητας. Μόνο αντί να γνωρίζουμε τους σωστούς ανθρώπους είναι η δυνατότητα εύρεσης των σωστών απαντήσεων σε πηγές πληροφοριών - το Διαδίκτυο, πρώτα απ 'όλα. Τα σύγχρονα μέσα επικοινωνίας παρέχουν ένα τεράστιο φάσμα δυνατοτήτων. Η κοινωνική ικανότητα είναι η γνώση των νόμων, των εθίμων της κοινωνίας, της ικανότητας να ζουν σε αυτήν. Η αυτοδιαχείριση είναι η ικανότητα να διαχειριστείτε τον εαυτό σας και τη ζωή σας. Ο όρος «ικανότητα» χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά από τον Αμερικανό κοινωνιολόγο R. White το 1959. Ορίζει την ικανότητα ως την αποτελεσματική αλληλεπίδραση ενός ατόμου με το περιβάλλον. Στις αρχές της δεκαετίας του 70 του 20ου αιώνα, πραγματοποιήθηκε η πρώτη σοβαρή έρευνα για την ανάπτυξη ικανοτήτων. Εκείνη την εποχή, η επιλογή των υπαλλήλων πραγματοποιήθηκε παραδοσιακά με εξέταση - δοκιμάστηκαν οι γνώσεις των θεμάτων γενικής εκπαίδευσης, η αμερικανική ιστορία, οι κανόνες της αγγλικής γλώσσας και ορισμένες οικονομικές γνώσεις. Αλλά αυτή η προσέγγιση είχε σοβαρά μειονεκτήματα - οι δοκιμές ήταν δύσκολες για τις γλωσσικές μειονότητες, επιπλέον, οι πόντοι που σημείωσαν δεν εγγυήθηκαν επιτυχία. Ο David McClelland ανέπτυξε την έννοια της συμπεριφορικής ικανότητας που καθοδήγησε τη συμπεριφορά των επιτυχημένων ηγετών. Καταρτίστηκε μια λίστα με 19 γενικές ικανότητες. Το 1989, καθορίστηκαν τα πρότυπα ικανότητας των επιχειρηματιών, των πωλητών, των υπαλλήλων διαφόρων οργανισμών. Παραδείγματα διαχειριστικών ικανοτήτων επηρεάζουν, αναλυτική σκέψη, προσανατολισμό επίτευξης, αυτοπεποίθηση, ομαδική εργασία, συνεργασία και άλλα. Φυσικά, είναι πρακτικά αδύνατο να βρεθούν ιδανικοί υπάλληλοι, στους οποίους όλες οι ικανότητες θα αναπτυχθούν αρμονικά. Στην περίπτωση της άνισης ανάπτυξης, ορισμένες ικανότητες μπορούν να συμπληρωθούν από άλλες. Με τη βοήθεια του συστήματος ικανοτήτων, επιλύονται καθήκοντα όπως πρόσληψη προσωπικού, δραστηριότητες αξιολόγησης, προσαρμογή νέων υπαλλήλων, προγράμματα κινήτρων, σχηματισμός αποθεματικού προσωπικού, κατάρτιση και ανάπτυξη υπαλλήλων και ανάπτυξη εταιρικής κουλτούρας. Για την αξιολόγηση ικανοτήτων, χρησιμοποιούνται επαγγελματικές και ψυχολογικές δοκιμές, προβολικές τεχνικές, ομαδικές συζητήσεις, επιχειρηματικά παιχνίδια και άλλες εκδηλώσεις.
