Όλοι οι οργανισμοί που πωλούν ή παρέχουν υπηρεσίες στον πληθυσμό, που λειτουργούν στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας, είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες για κάθε πολίτη που θέλει να γνωρίσει. Αυτό το δικαίωμα του απονέμεται από το νόμο «Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών». 8-11 με ημερομηνία 07.02.1992 Νο. 2300-1 και άλλες κανονιστικές νομικές πράξεις. Το περίπτερο πληροφοριών που περιέχει τις υποχρεωτικές πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία ονομάζεται "Consumer's Corner". Κατά την εγγραφή σας, πρέπει να συμμορφώνεστε αυστηρά με τις απαιτήσεις του νόμου.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αρχικά, ετοιμάστε τα απαραίτητα έγγραφα για τοποθέτηση στο περίπτερο. Δεδομένου ότι οι πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται στον καταναλωτή ρυθμίζονται από διάφορες κανονιστικές νομικές πράξεις, συμπεριλαμβανομένου του νόμου «Προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών» και ορισμένες απαιτήσεις υπαγορεύονται από τις περιφερειακές αρχές, εστιάστε στον εκτεταμένο κατάλογο εγγράφων, προσαρμόζοντας το περιεχόμενο ανάλογα σχετικά με τον τύπο δραστηριότητας της επιχείρησης. Ετοιμαστείτε λοιπόν για την τοποθέτηση στη «Γωνιά του Καταναλωτή»:
- αντίγραφο του πιστοποιητικού κρατικής εγγραφής της επιχείρησης ·
- αντίγραφο της άδειας για τις δραστηριότητες που πραγματοποιεί ο οργανισμός (εάν υπόκεινται σε άδεια) ·
- αντίγραφο του συμπεράσματος σχετικά με τη συμμόρφωση των χώρων με τις υγειονομικές απαιτήσεις ·
- το κείμενο του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" ·
- κανονισμοί σχετικά με τους κανόνες για την πώληση ορισμένων τύπων προϊόντων (για παράδειγμα, αλκοόλ) ·
- αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση του οργανισμού προστασίας των καταναλωτών ·
- τηλέφωνα για την αντιμετώπιση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης των οργάνων πολιτικής άμυνας, καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, της Κεντρικής Διεύθυνσης Εσωτερικών Υποθέσεων και του FSB ·
- κατάλογος κατηγοριών πολιτών που δικαιούνται έκτακτες υπηρεσίες (βετεράνοι του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου, άτομα με ειδικές ανάγκες κ.λπ.).
Βήμα 2
Αφού αποφασίσετε σχετικά με τη λίστα των εγγράφων που θα τοποθετηθούν στη βάση πληροφοριών, προσδιορίστε τον αριθμό των θέσεων (ειδικές τσέπες ή γωνίες) και προσδιορίστε το κατά προσέγγιση μέγεθος της ασπίδας, το οποίο θα αποτελέσει τη βάση για τη «Γωνιά του Καταναλωτή».
Βήμα 3
Γνωρίζοντας το μέγεθος και τον αριθμό των εγγράφων που θα τοποθετηθούν στο περίπτερο, παραγγείλτε την παραγωγή ενός "Γωνιακού καταναλωτή" ανάλογα με το μέγεθός σας ή αγοράστε ένα έτοιμο. Οι εταιρείες διαφήμισης και παραγωγής ασχολούνται με την κατασκευή τέτοιων πινάκων πληροφοριών. Έχουν ειδικά σχεδιασμένα δείγματα "Corners" από τα οποία είναι εύκολο να επιλέξετε το πιο κατάλληλο για την εταιρεία σας.
