Συχνά, άτομα που θέλουν να τραβήξουν φωτογραφίες ή να φωτογραφίσουν κάτι σε ένα κατάστημα αντιμετωπίζουν έλλειψη κατανόησης εκ μέρους του προσωπικού του καταστήματος. Τέτοιοι αγοραστές εκδιώκονται από φρουρούς ασφαλείας ή διευθυντές, απαιτώντας την κατάργηση του βίντεο, τη μαύρη λίστα και την απαγόρευση εισόδου στο κατάστημα. Αλλά ποιες πράξεις είναι πραγματικά νόμιμες;
Για να κατανοήσετε το ερώτημα εάν είναι δυνατή η χρήση gadget για φωτογραφία και βιντεοσκόπηση στην περιοχή ενός καταστήματος λιανικής, πρέπει να καταλάβετε τι περιλαμβάνει η έννοια του «καταστήματος».
Το FZ-381 μας λέει ότι, προκειμένου να διεξαγάγει δραστηριότητες λιανικής εμπορίας, μια νομική οντότητα ή ένα άτομο με την ιδιότητα ενός μεμονωμένου επιχειρηματία αποκτά ένα σταθερό ή μη στάσιμο αντικείμενο (κτίριο, μέρος κτιρίου, δομή, μέρος κτηρίου, δομή, δομή). Η ίδια η δραστηριότητα ασκείται αποκλειστικά στην περιοχή της εμπορικής εγκατάστασης. Αυτή είναι η διάταξη και η επίδειξη της γκάμας των προϊόντων, των υπηρεσιών και των συμβουλών στους αγοραστές, πραγματοποιώντας ταμειακές διευθετήσεις μαζί τους.
Στην πραγματικότητα, ένα κατάστημα είναι ένας δημόσιος χώρος όπου όλοι μπορούν να εισέλθουν, να δουν το προϊόν, να το αγγίξουν με τα χέρια τους και ακόμη και να το δοκιμάσουν σε ορισμένες περιπτώσεις. Δηλαδή, ένας δυνητικός αγοραστής έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με ό, τι υπάρχει στην αίθουσα, να προβεί σε συγκεκριμένες ενέργειες σε σχέση με το εμφανιζόμενο προϊόν χωρίς να πληρώσει εκ των προτέρων για το πλήρες ή μερικό κόστος του. Οι τιμές και τα ποσά που προβλέπονται για αυτά περιλαμβάνονται επίσης στη γενική ατμόσφαιρα του χώρου λιανικής και υπόκεινται σε προκαταρκτική μελέτη. Αυτό περιλαμβάνει φωτογραφία και μαγνητοσκόπηση.
Αυτό περιγράφεται στο Art. 29 του Συντάγματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Επισημαίνει ότι κάθε πολίτης έχει το δικαίωμα να λαμβάνει πληροφορίες με οποιαδήποτε νομικά μέσα που δεν έρχονται σε αντίθεση με τους νόμους. Η εξαίρεση είναι δεδομένα που αποτελούν εμπορικό μυστικό.
Στην τέχνη. Ο νόμος 6 για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών δεν προσδιορίζει με ακρίβεια τον τρόπο με τον οποίο ο φωτογράφος μπορεί να απορρίψει τις ληφθείσες πληροφορίες και δεν υπάρχουν κυρώσεις για τη διάδοση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του καταστήματος.
Ακόμη και σε περίπτωση που ένας εκπρόσωπος μιας ανταγωνιστικής εταιρείας εμφανίζεται στην επικράτεια ενός καταστήματος λιανικής για να μελετήσει και να διορθώσει την πολιτική διαλογής και τιμολόγησης, η απόφραξη των ενεργειών του θα είναι παράνομη και θα θεωρείται κατάχρηση εξουσίας, η οποία μπορεί στη συνέχεια να συνεπάγεται μεγάλο πρόστιμο για τη διαχείριση του καταστήματος.
Είναι δυνατόν να τραβήξετε φωτογραφίες αγοραστών
Με βάση το Art. 152.1 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση ενός πολίτη, είναι αδύνατο να πραγματοποιηθεί λήψη φωτογραφιών ή βίντεο σε σχέση με αυτόν. Αυτό απορρέει από τη συνταγματικά κατοχυρωμένη αρχή της ιδιωτικής ζωής.
Στην περίπτωση ενός καταστήματος λιανικής, ένα χτύπημα, εάν ένας συνηθισμένος αγοραστής μπαίνει στο πλαίσιο κατά τη λήψη, σκοπός του οποίου είναι να καταγράψει τη γενική κατάσταση και την ποικιλία, και όχι ένα συγκεκριμένο άτομο, δεν μπορεί να θεωρηθεί παράνομο. Το κατάστημα είναι δημόσιος χώρος, επομένως, ο καθορισμός άλλων αγοραστών στο πλαίσιο των αγαθών ενδιαφέροντος για προσωπική χρήση μπορεί να γίνει από οποιοδήποτε άτομο.
Τι και γιατί δεν πρέπει να γυριστεί στον χώρο λιανικής
Όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που σχετίζονται με υπολογισμούς και προβλέψεις για την οικονομική δραστηριότητα του οργανισμού, εκτιμήσεις και δεδομένα λογιστικών εγγράφων, πληροφορίες από το τμήμα προσωπικού μπορούν να αποδοθούν στο εμπορικό μυστικό ενός σημείου πώλησης.
Οι ετικέτες και οι μέθοδοι αποκλειστικής σχεδίασης για τη διακόσμηση της εμφάνισης των εργαζομένων στην αίθουσα, των προθηκών και της τοποθέτησης της κατηγορίας επιτρέπεται να επιδιορθώνονται με gadgets, αλλά η χρήση τους για σκοπούς διαφορετικούς από προσωπικούς, συμπεριλαμβανομένης της αντιγραφής σε άλλα καταστήματα λιανικής πώλησης, είναι παράνομη και συνεπάγεται ευθύνη, έως τις δικαστικές διαδικασίες.
Τι να κάνετε σε περίπτωση υπέρβασης των επίσημων εξουσιών από το προσωπικό
Οι περισσότεροι καταναλωτές δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, κάτι που χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι στα καταστήματα. Είναι παράνομο για το προσωπικό λιανικής να ζητήσει να σταματήσουν τη μαγνητοσκόπηση σε εσωτερικούς χώρους. Μπορείτε να κάνετε ό, τι απαιτείται για να αποφύγετε ένα σκάνδαλο, αλλά εάν οι ενέργειες των φρουρών ασφαλείας ή των συμβούλων γίνουν επιθετικές (βρώμικη γλώσσα, μια προσπάθεια να αρπάξει μια συσκευή εγγραφής φωτογραφιών ή βίντεο, επίθεση), αξίζει να καλέσετε την αστυνομία και έναν εκπρόσωπο του η κοινωνία προστασίας των καταναλωτών να καταγράφει την παραβίαση των δικαιωμάτων και να προσελκύσει την ευθύνη της διοίκησης του καταστήματος.
Εάν οι εργαζόμενοι δείξουν επιθετικότητα, αξίζει να ηχογραφήσετε τη συνομιλία και, εάν είναι δυνατόν, να γυρίσετε όλα όσα συμβαίνουν έτσι ώστε να μην προκύψουν αμφιλεγόμενες καταστάσεις και να υπάρχουν ενδείξεις κατάχρησης εξουσίας από το προσωπικό του καταστήματος. Κατά κανόνα, όταν το κατάστημα έρχεται αντιμέτωπο με πελάτες που γνωρίζουν τα δικαιώματα και τις ευθύνες τους για το κατάστημα, η διένεξη επιλύεται γρήγορα. Αυτό οφείλεται σε φόβους όχι μόνο διοικητικής ευθύνης για ολόκληρο το κατάστημα, αλλά και ποινικής ευθύνης για τον εργαζόμενο που διέπραξε την παράβαση.
