Με βάση την ισχύουσα νομοθεσία και, ειδικότερα, τον "Νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών", έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα χρήματα για την τηλεόραση σε κάθε περίπτωση - είτε σας πωλήθηκε σε καλή κατάσταση, δεν λειτουργεί είτε με ελαττώματα. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μόνο από τον πωλητή, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα όπου το αγοράσατε.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η απαίτηση του αγοραστή για επιστροφή χρημάτων για τα αγαθά θεωρείται ως καταγγελία της συμφωνίας αγοράς και πώλησης. Εάν θέλετε να τερματίσετε τη σύμβαση με το κατάστημα για τον λόγο της εντοπισμένης δυσλειτουργίας, τότε θα πρέπει να γράψετε μια αντίστοιχη δήλωση που απευθύνεται στον διευθυντή.
Βήμα 2
Στο τμήμα διεύθυνσης της εφαρμογής, μετά τη θέση του κεφαλιού και το όνομα του καταστήματος, αναφέρετε το επώνυμο, τα αρχικά, τη διεύθυνση διαμονής, τα στοιχεία διαβατηρίου και τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας.
Βήμα 3
Στο κείμενο της εφαρμογής, περιγράψτε πού και πότε αγοράστηκε η τηλεόραση, αναφέρατε το πλήρες όνομα και την επωνυμία της. Περιγράψτε την εντοπισμένη ανεπάρκεια και δηλώστε ένα αίτημα επιστροφής του ποσού που καταβλήθηκε, αναφέροντας τη μέθοδο επιστροφής: με ταχυδρομική παραγγελία, σε μετρητά μέσω του ταμείου του καταστήματος ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας. Στην τελευταία περίπτωση, γράψτε τα στοιχεία της τράπεζας και τον αριθμό του λογαριασμού σας για να μεταφέρετε το καθορισμένο ποσό.
Βήμα 4
Εάν η τηλεόραση είναι υπό εγγύηση, τότε το κατάστημα πρέπει να εξετάσει τον γάμο που καθορίσατε με δικά του έξοδα. Αλλά αν δεν είστε σίγουροι για την καλή πίστη του πωλητή, τότε είναι λογικό, αφού εντοπίσετε κάποια δυσλειτουργία, να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης και να πληρώσετε για ανεξάρτητη εξέταση, το έγγραφο στο οποίο θα επισυνάψετε στην αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να αυξηθεί το ποσό της αποζημίωσης κατά το κόστος της γνώμης των εμπειρογνωμόνων. Σημαντικό: όταν παραδίδετε την τηλεόραση στο κέντρο σέρβις για εξέταση, αναφέρετε στην αίτηση ότι αρνείστε να επισκευάσετε.
