Η επικοινωνία σήμερα είναι αδιανόητη χωρίς επαγγελματικές επιστολές. Η επιχειρηματική αλληλογραφία είναι ένας γραπτός διάλογος που βοηθά τους οργανισμούς και τους πολίτες να λύσουν τα πιο σημαντικά ζητήματα για τη ζωή και την εργασία τους. Το είδος και το θεματικό εύρος της αλληλογραφίας των επιχειρήσεων είναι διαφορετικό. Τα πιο συνηθισμένα γράμματα σήμερα είναι αιτήματα. Είναι σχεδόν αδύνατο να απαριθμηθούν όλες οι καταστάσεις που συνεπάγονται την ανάγκη σύνταξης τέτοιων επιστολών. Ταυτόχρονα, υπάρχουν πρότυπα, πρότυπα που θα διευκολύνουν τη σύνταξη οποιουδήποτε αιτήματος.
Οδηγίες
Βήμα 1
Σε μια απλή κατάσταση, εάν ο παραλήπτης δεν χρειάζεται να ενημερωθεί για το ιστορικό του ζητήματος, για να πείσει την ανάγκη για βοήθεια, το αίτημα δηλώνεται αμέσως, σύντομα και καθαρά: "Σας ρωτώ (τι να κάνετε και γιατί) ". Σε περίπτωση «δαπανηρού», «πολύπλοκου» αιτήματος, είναι απαραίτητο να εξηγήσουμε λογικά τον λόγο για το αίτημα: γιατί, σε σχέση με τι, για ποιο σκοπό ζητάει ο συντάκτης της επιστολής.
Βήμα 2
Η σύνθεση της επιστολής αίτησης έχει ως εξής:
- εισαγωγή (δήλωση γεγονότων, γεγονότα που διαμόρφωσαν την κατάσταση - λόγος γραφής) ·
- αιτιολόγηση (εξήγηση των κύριων λόγων που προκάλεσαν την προσφυγή στον παραλήπτη με αίτηση) ·
- συμπέρασμα (το ίδιο το αίτημα).
Η παραλλαγή ενός απλού αιτήματος είναι παρόμοια με τη φόρμα αίτησης (προσωπική ή εκ μέρους της ομάδας). Ταυτόχρονα, η δήλωση του αιτήματος είναι κατάλληλη εδώ:
- από το πρώτο άτομο (μοναδικός αριθμός) - "Παρακαλώ" …
- από το πρώτο άτομο (πληθυντικός) - "Παρακαλώ" …
- από τρίτο άτομο (μοναδικός αριθμός) - "Αιτήματα διαχείρισης" …
- από το τρίτο άτομο (πληθυντικός) - μια σειρά ουσιαστικών με συλλογική σημασία.
Βήμα 3
Κατά την περιγραφή του λόγου της ένστασης, χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες διατυπώσεις: σε σχέση με …, λαμβάνοντας υπόψη …, με βάση τα αποτελέσματα …, ενόψει της ασυμφωνίας … κ.λπ. προκειμένου να διασφαλιστεί …, προκειμένου να αποφευχθεί … Όταν αναφέρεται στη βάση του αιτήματος: σύμφωνα με το κυβερνητικό διάταγμα, σύμφωνα με το πρωτόκολλο, σε σχέση με την επικοινωνία μαζί μας, σύμφωνα με την προηγούμενη συμφωνία, βάσει της τηλεφωνική συνομιλία, βάσει προφορικής συμφωνίας κ.λπ. …
