Η αναφορά πωλήσεων θα σας επιτρέψει να αναλύσετε την κατάσταση στο τμήμα απόκτησης πελατών. Με βάση τα δεδομένα του, μπορείτε να καταρτίσετε ένα σχέδιο για περαιτέρω εργασία και να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η σύνταξη μιας αναφοράς ξεκινά με τη σύνταξη μιας κεφαλίδας. Στο κέντρο του φύλλου, αφήνοντας δύο ή τρεις γραμμές από την άκρη, πληκτρολογήστε "REPORT" σε μεγάλη εκτύπωση. Αμέσως κάτω από αυτό - ανάλογα με τις πωλήσεις για την περίοδο από… έως…. Περαιτέρω, εάν είναι απαραίτητο, αναφέρετε το τμήμα, τη θέση και το επώνυμο, το όνομα, το πατρονυμικό.
Βήμα 2
Στην πρώτη παράγραφο της έκθεσης, σημειώστε τους προγραμματισμένους όγκους πωλήσεων. Πόσο νέοι πελάτες χρειάζονταν να προσελκύονται και πόσα χρήματα παίρνουν από κανονικούς.
Βήμα 3
Στη δεύτερη παράγραφο, σημειώστε τους πραγματικούς δείκτες. Υπολογίστε ως ποσοστό του τρόπου υπέρβασης του προγράμματος. Εάν δεν εκπληρώθηκε, πόσα δεν ήταν αρκετά για να φτάσουν τα αναμενόμενα στοιχεία. Ο πιο βολικός τρόπος είναι να καταρτίσετε ένα πρόγραμμα ανά εβδομάδα. Έτσι θα είναι αμέσως σαφές σε ποια περίοδο αυξήθηκαν οι πωλήσεις και σε ποια περίοδο μειώθηκαν.
Βήμα 4
Λεπτομερής περιγραφή των λόγων για τους οποίους δεν εφαρμόστηκε το σχέδιο, τοποθετήστε στην τρίτη παράγραφο. Σημειώστε γιατί οι διαχειριστές απέτυχαν να ολοκληρώσουν την εργασία. Ίσως οι δείκτες να υπερεκτιμήθηκαν και δεν μπορούσαν να προσελκύσουν φυσικά έναν τέτοιο αριθμό πελατών. Ή το τμήμα λειτουργεί αναποτελεσματικά, ξοδεύοντας πολύ χρόνο εργασίας για την εκτέλεση συμβάσεων και την επίλυση διαφορών.
Βήμα 5
Εάν το σχέδιο ήταν υπερπληρωμένο, αναφέρατε στην τρίτη παράγραφο, χάρη σε ποιον συνέβη. Φροντίστε να επισημάνετε τα ονόματα των καλύτερων διαχειριστών. Αναφέρετε τα ονόματα των μεγαλύτερων εταιρειών που προσελκύθηκαν για πρώτη φορά. Εάν ένας από τους τακτικούς πελάτες σας αύξησε τις αγορές του, σημειώστε γιατί συνέβη αυτό. Αυτό θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε μια επιτυχημένη στρατηγική πωλήσεων για το μέλλον.
Βήμα 6
Στην τέταρτη παράγραφο, συμπληρώστε τις επιθυμίες σας για βελτίωση του έργου του τμήματος. Εάν πρέπει να προσλάβετε νέους υπαλλήλους, σημειώστε το στην αναφορά. Η έλλειψη των απαραίτητων οικιακών συσκευών, περιορισμένων θέσεων εργασίας και άλλων παραγόντων που εμποδίζουν την αύξηση των πωλήσεων πρέπει να εκφράζεται από τη διοίκηση.
Βήμα 7
Αφήστε το πέμπτο σημείο στην περιγραφή των σχεδίων πωλήσεων για την επόμενη περίοδο. Δώστε μερικούς ακατέργαστους αριθμούς για τους οποίους οι διευθυντές πρέπει να αγωνιστούν. Υπολογίστε τα κέρδη του τμήματος. Γράψτε το επιθυμητό ποσό μπόνους.
Βήμα 8
Ετοιμαστείτε να υπερασπιστείτε την αναφορά σας στη διεύθυνση. Προβάλετε εκ των προτέρων, ώστε οι ερωτήσεις να μην σας ξεπεράσουν. Μην ανησυχείτε, να είστε σίγουροι. Στη συνάντηση, προσπαθήστε να επεξεργαστείτε μια στρατηγική για την αύξηση των πωλήσεων και να αναπτύξετε δράσεις για τη βελτιστοποίηση του τμήματος.
